A Skype acabou de fazer 3 anos de existência e continua em plena expansão. A cada dia o site é traduzido para um maior número de línguas, os recursos do programas são atualizados, novos blogs surgem em todos os continentes. Entre eles,o Skype Blog Brasil, no ar desde junho de 2006.
Entre as metas para o Brasil, além do blog, destacamos o atendimento ao usuário. A Skype está estruturando o atendimento a usuários brasileiros, que em breve terão suporte local, em português. Claro que a notícia será dada em primeira mão aqui no blog.
Enquanto isso, todas as dúvidas poderão ser encaminhadas via formulário ou via email (support@skype.net ) , em cinco diferentes línguas: inglês, francês, alemão, italiano ou espanhol.
Portanto, em caso de dúvidas, escreva, pesquise e aguarde boas novidades para muito breve.






Comments
Rosana, outro fator que ajudara e muito na expansao do skype, eh que cada vez mais existem pontos de acesso sem fio gratuitos pelas cidades, e com aqueles aparelhinhos, que voce tem nos mostrado (parecidos com celular), e que permitem utilizar o skype para ligacoes a continuidade desta expansao esta garantida. O mais bacana disso tudo eh perceber que daqui a pouco tempo, qualquer pessoa podera utilizar o skype, mesmo sem ter computador em casa, e mesmo sem assinar banda larga.
rodrigosander | Monday, Oct 9
Uma duvida: Eu estou com créditos no skype, se eu não usá-los por um tempo eles irão expirar ?
geovane15 | Monday, Oct 9
E qdo teremos Skypeout gift day?? Na Italia e em toda a Europa eles ganharam VÁRIOS minutos durante todo o verão, será q qdo o verao chegar aqui a gente tb vai ganhar?
Torço q sim!!!
Claudia
clauchow | Monday, Oct 9
geovane15, seus créditos expiram 6 meses apos a ultima vez q vc usou o skype out, entretanto, não faça conversão de moeda pois eu estava com um saldo de R$ 31,12 e fiz uma conversão de moedas do real para o ien japonês, só para ver como funciona, quando voltei para Real esta com um saldo de apenas R$ 28,73.
ROSANA eu olhei no meu histórico de compras e realmente tem a ocorrência de troca de moeda (Currency Exchange) logo cobraram pela conversão.
lordejonas | Monday, Oct 9
Será incrível o skype com um suporte em português.. creio que motivará o ingresso de novos usuários no serviço.
nickvilamaior | Monday, Oct 9
Gostaria de comentar um problema que venho tendo na empresa c/ o skype.
Temos 2 conexões, o speedy da telefonica e a operadora Vivax (cabo).
A velocidade do speedy é 500 down e 128 up, e a vivax é 750 down e 350 up.
Usamos muito o skype para conversa e também para envio de arquivo, porém ultimamente (ja faz uns 60-90 dias),
quando utilizo a conexão da Vivax para enviar um arquivo para um usuário speedy, a velocidade de envio não esta passando de 8 kb. (normalmente era de 35, 40 kb).
O mesmo problema não ocorre quando estou enviando ou conversando c/ alguém que possua vivax.
Estou desconfiado que alguma das operadoras anda bloqueando de alguma forma o skype. (como já acontece c/ as redes P2P)
divisa | Tuesday, Oct 10
A expansão do voip é inevitável. É uma nova tecnologia que permite comunicação mais barata. Quanto às redes sem fio, talvez seja o principal estimulante de expansão, depois do fator custo. Eu, por exemplo, tenho uma rede wifi na minha residência, mas, por enquanto, não deixo aberta por receio dos abusos que podem ocorrer.
Estou de olho da distribuição Wifidog, que funciona no meu roteador. Parece promissora, pois permite que eu mantenha uma rede privada para mim e compartilhar uma rede aberta (e um pouco de banda p/ internet) para outras pessoas que estejam por perto.
Finalmente, o único domínio que falta ao voip é o mercado de celulares. Em aeroportos, eu uso o notebook para fazer chamadas "DDD", mas ligar o notebook é algo ainda incoveniente. Seria bom se pudesse fazer isso com um celular (pequeno, não um trambolho smarphone/pda).
davidcesarino | Tuesday, Oct 10
Divisa, quanto ao bloqueio eu não sei dizer, mas enquanto usamos o Skype para conversar o programa prioriza o tráfego de pacotes de voz e deixa em segundo plano o trafego das outras aplicações, verifique também se vc e o outro usuário não estão dividindo a banda da rede com outras pessoas ou aplicações junto com o Skype, como programas p2p, antivírus e outros. Investigue se o seu PC não tem vírus ou spywares.
lordejonas | Tuesday, Oct 10
Isso eu acho engraçado o Brasileiro sempre está em primeiro lugar em muitos sistemas, apesar da exclusão digital que temos no país.
Mas sempre ficamos por último em questão de suporte em nossa língua.....eita preconceito...rsss
diegovieira | Sunday, Oct 22
tenho um numero skypein., vou para minha conta e vejo que ele está ativo,porém não consigo receber chamadas.será que é possível que algo esteja bloqueando pois ele funcionava normalmente e agora só da ocupado?
macielgui | Monday, Dec 11
Estou tendo problemas com o meu skypein. Estava funcionando bem. Eu usava a operadora Claro pra fazer as ligacoes para o numero local do skypein. Funcionava legal. Depois ficou dando uma mensagem que o telefone estava ocupado. Pela operadora Vivo, diz que o numero nem existe, tanto pelo GSM quanto pelo CDMA. Usei um telefone fixo local e tambem estava dando a mensagem de ocupado.
Hoje eu tentei usar um telefone fixo para usar o skypein e aconteceu algo interessante.
Nao fiz uma ligacao local, fiz uma ligacao interurbana usando a linha fixa para o numero skypein e deu certo. O que e que esta acontecendo?
Acredito que no caso da VIVO eles podem ainda nao terem feito o encaminhamento de chamada, mas quando tento usar a Claro para fazer o interurbano para o skypei, a Embratel diz que o telefone esta ocupado.
O que esta acontecendo?
Valeu,
Kepler
keplerskype | Sunday, Jan 21
Tem quatro meses que tento comprar crédito para o meu número do Rio, e não consigo. Vou perder o número em cinco dias. Aparentemente não tem nada errado.
Alguém já passou por isso? Caso afirmativo, como resolveu?
cicero.arte | Friday, Mar 23
m,m,
ag-tati | Wednesday, Apr 11
Estou com problemas com meu skype. Toda vez que inicio uma conversa no mic ele trava, e tenho que reiniciar meu computador!!!
Esse problema tem solução???
Terei que abandonar o Skype???
Lembro que minha versão é a mais recente!!!
Grato
ag-tati | Wednesday, Apr 11
Eu também estou com o mesmo problema. Tenho um notebook toshiba e compartilho internet com o meu vizinho, utilizando um d-link 524. Será que tenho que abrir alguma porta no router ?
whutta | Saturday, Jul 28
Olá, estou usando o skype há pouco tempo e desejaria saber se ao instalar-lo, ele vem com algum crédito para ligações extra skype... e se vem, é uma média de quanto (pode ser o valor, ou tempo)?
suellen98 | Saturday, Nov 3
Rosana, boa tarde,
Estou com um problema basico pra resolver...
A empresa adotou o Skype como ferramenta para contato com
representantes, fornecedores e filiais.
Porem, tenho notado que alguns arquivos
que são bloqueados o envio por e-mail estão sendo
enviados pelo skype, como fotos por exemplo,
e acaba pesando na rede.
Como faço para bloquear apenas o envio de arquivos no skype??
Portas?? Regras no firewall??
Obrigado...
fr@nkco
frank_halex | Wednesday, Mar 12
Bom dia Rosana, meu nome é Diego, hoje pela manha fui efetuar uma compra de créditos pelo proprio Skype e não obtive sucesso, aparecia a mensagem "Verifique sua conexão", tentei isso mais de uma vez, logo após isso tentei comprar pelo site do Skype, com isso obtive sucesso. Após alguns minutos ao verificar meu saldo e meus comprovantes de compra percebi que haviam sido geradas 5 compras no valor de $ 10,00 cada compra, com horarios iguais ou com diferença de apenas 1 ou 2 minutos de uma compra para outra. Na realidade o que queria era somente uma compra de $ 10,00.
Gostaria de saber se existe uma forma de possivel cancelamento das compras.
Agradeço desde já.
districds | Thursday, Apr 17
Não tem um número de contato nem que seja da "puta que pariu" pra conversar e falar o problema. O atendimento via Help Desk de vocês é um LIXO literalmente, estamos com problemas nos numeros de SKYPE IN "queimando" o filme da empresa e ninguém resolver merda nenhuma ai neste lugar.
FALAR É TUDO - então poem a porra de numero pra eu falar com alguem ai dentro, pois pelo help desk voces nao resolvem NADA. Estou sem a menor paciência já e vamos cancelar todos os serviços nossos com vocês!!!
adokti | Thursday, Jun 26
Olá boa tarde!
Optei por fazer o plano Brasil 400 por tres meses, fiz as etapas no site para imprimir um boleto, imprimi e fui ao banco pagar uns 15 dias depois de ter impreso o boleto (mas ele continuava na validade)...Isso foi na segunda-feira de manhã, paguei o boleto no banco, e, hoje, sábado, ainda não estou conseguindo usar meu plano!!!! O Skype diz que eu não possuo creditos...como eu prossigo?
janescout | Saturday, Aug 9