É muito bom usar o Skype. Ele sem dúvida encurta distância e com qualidade!
Minha mãe está em Portugal... ligações globais e tarifas "melhores" que locais!
Da para falar todo dia, por apenas R$0,06 o minuto.

Abração Rosana!

Realmente o Skype eh otimo quando funciona.

Ja estou ha duas semanas com o meu Skype In sem funcionar, ja escrevi mais de 10 emails para o suporte e so recebi mensagens automaticas dizendo que em 48 horas no maximo receberei um retorno. A cada 48 horas envio entao um novo pedido de ajuda e nada... Agora me diz, quando voce paga por algo, nao funciona, e ninguem te responde o porque, nao da para ficar muito feliz nao eh mesmo ?

Voce sabe algum numero que eu possa ligar para receber suporte do Skype, digo, falar com uma pessoa de verdade que podera me dar uma solucao pois emails o skype nao me responde.

Obrigada e fico feliz que pelo menos para voce nesse momento especial de sua vida o skype funcionou e nao te deixou na mao. Esse nao eh o meu caso que estou fora do pais ha duas semanas sem poder ter contato com minha familia.

Um abraco,
Lys

BTW, acabei de ficar sabendo que a Transit esta bloqueando inumeros telefones Skypes sem nenhum motivo aparente. O servico so volta ao normal depois de varias reclamacoes do consumidor.

Acho que esta na hora do Skype dar uma revisada nessa parceria nao eh nao ?

Um abraco,
Lys

Assinei o MUNDO ILIMITADO e nao consigo falar com Portugal. Sempre que tento discar aparece um aviso que preciso comprar creditos. Estou sendo lesado e nao consigo cobrar ninguem. Por enquanto so achei esse blog para espernear. Alguem tem algum comentario?

Prezada Rosana e demais leitores,

Desculpem-me por colocar esta mensagem aqui.

Uso o Skype com frequência, mas apenas para contato com pessoas que também têm Skype.

Porém, em razão de futura viagem ao exterior, onde permanecerei por 1 ano, sinto a necessidade de usar o Skype também para receber e fazer chamadas telefônicas.

Tenho algumas dúvidas quanto ao funciomanento do Skype. Tentei me esclarecer melhor através da página de ajuda do Skype, porém esta não esclarece muito, porque as perguntas frequentes estão em português, mas as respostas em inglês.

Não encontrei na página de ajuda nenhum telefone, número skype ou e-mail para contato com o setor de atendimento ou suporte.

Nessa página de ajuda, existe a opção de solicitação de suporte. Já mandei 5 mensagens com minhas dúvidas, com intervalos de 2 a 3 dias entre cada mensagem, mas nunca recebi nenhuma resposta.

Por isso, gostaria de esclarecer as dúvidas abaixo, e ficarei grato quem puder responder, de preferência ao meu e-mail: uxio69@hotmail.com. Meu login no skype também é uxio69 .

1) Existe efetivamente alguma forma de suporte por telefone comum, Skype ou e-mail para falarmos com o serviço se atendimento, orientação e suporte da Skype?

2) Caso eu compre os créditos Skype , e venho descobrir que houve algum erro, como entro em contato com a Skype, para que sejam feitos os ajustes?

3) Existem duas tabelas de preços das chamadas pelo Skype. Uma sem VAT, e outra com VAT, sendo que o VAT é cobrado somente se o endereço de cobrança da compra dos créditos Skype for em algum país da União Européia. Como moro em Salvador/Ba, posso concluir que não pagarei o VAT em nenhum tipo de chamada seja para que país for, mesmo que eu telefone para algum país da União Européia?

4) Se eu estiver de viajem pela Europa e precisar comprar créditos Skype usando o meu cartão de crédito do Brasil, continuarei pagando a tarifa sem VAT?

5) É praticamente impossível acessar a página Skype dos outros países, porque mesmo que eu digite apenas www.skype.com, sou remetido automaticamente para a página do Brasil. Como faço para saber o custo das chamadas Skype ligando dos outros países para o Brasil?

6) Minha conta Skype é registrada no Brasil. Estou viajando pela Espanha com meu notebook e preciso fazer uma chamada Skype para a França. Como será cobrada a tarifa dessa chamada? Será cobrada do Brasil para a França, ou da Espanha para a França? Com ou sem VAT? Se for cobrada a tarifa da Espanha para a França, como o Skype saberá que estou acessando o Skype fora do país de registro da conta?

7) O serviço NÚMERO ONLINE ou SKYPEIN, funcionam bem ou apresentam irregularidades? O que vocês podem me informar?

8) Mesmo morando no Brasil, posso ter NÚMERO ONLINE ou SKYPEIN em outros países?

9) Vi que o serviço NÚMERO ONLINE ou SKYPEIN é fornecido pela empresa Transit, e no site dessa empresa (www.transitbrasil.com.br) é informado que atende Salvador/Ba. Porém, no site do Skype é informado que o serviço NÚMERO ONLINE ou SKYPEIN não atende em Salvador/Ba. É possível solicitar ao Skype um NÚMERO ONLINE ou SKYPEIN para Salvador/Ba?

10) É seguro fazer a compra de créditos e serviços usando o cartão de crédito no site da Skype. O que vocês podem me informar sobre isso?

11) Alguém aqui utiliza algum desses aparelhos telefônicos sem fio Skype, que permitem usar o serviço Skype sem usar o computador, tipo o Philips VOIP841? Esses telefones apresentam o menu Skype no visor e se conectam ao Skype diretamente ao modem de banda larga, ao invés dos modelos mais básicos que se conectam ao Skype através da porta USB do computador. Qual a opinião de quem usa?

Desde já, agradeço as informações e respostas fornecidas.

Uxío

Rosana.
Boa tarde. Concordo com vc quanto à economia e tudo o mais.
O Skype é show de bola!!!
Porém, preciso de uma ajudazinha...
Instalei o skype para o meu pai, ele tem um pequeno escritório, e realiza ligações para todo o Brasil. A assinatura Brasil 400 ficou sob medida para ele.
O único problema que temos experimentado é na hora da renovação da assinatura.
São dois meses seguidos em que efetuamos os pagamentos via cartão de crédito VISA, o status da compra aparece como entregue, porém os minutos não são creditados imediatamente, havendo a necessidade de enviarmos e-mail solicitando o crédito dos minutos.
Nesse mês, ainda estamos aguardando o crédito dos minutos, que foram pagos no dia 13 de julho, ou seja, quase 10 dias sem ver a cor dos minutos, ele continua utilizando os minutos remanescentes do mês anterior. Será que isso tem alguma coisa a ver?!? Eles só liberam os 400 minutos após esgotarem-se os minutos remanescentes???
Se vc tiver alguma resposta, por favor, agradeceria muito a sua ajuda.
Grato pela sua atenção.
E para todos os usuários e também pra quem ainda não utiliza os serviços, vai aqui um depoimento... Vale muito a pena a economia!!!
Valeu.

eu adequeri uma asinatura por tres meis quando acabou agora dia 13 de fevereiro comprei novamente mais até agora nao chegou os credito nao cei se vai xegar ou nao so cei que eu pague e esto aguardando a skype fico de manda um email pra mim e até agora eu ja mandei um email pra skype e até agora nada