Pokud vás někdy okolnosti přinutily použít pevnou linku z hotelového pokoje, možná jste druhý den při placení zažili nepříjemný šok. Je obecnou pravdou, že vysoké ceny za telefonování jsou jedním ze způsobů, jak hotely výrazně navyšují své zisky.

Právě proto zaujme zpráva, že přibývá hotelů, které v rámci svých služeb nabízí klientům volání zdrama a nebo za minimální poplatky. Konkrétním příkladem je londýnská síť butikových hotelů Firmdale Hotels, která v minulém týdnu oznámila zavedení systému VoSKY, umožňující kombinaci telefonování přes Skype a běžné pevné linky. Jádrem systému je ústředna Exchange Pro VIS8, fungující naprosto nezávisle na PC.

Zavedení systému VoSKY hotelu přináší dvě základní výhody:

Hoteloví hosté mohou volat zdarma uživatelům Skype na celém světě nebo mohou využít levného volání SkypeOut, které je výhodné zejména pro mezinárodní hovory. Vzhledem k tomu, že hotel si na volání neúčtuje žádnou marži, volání z hotelového pokoje se najednou stává tím nejlevnějším možným způsobem komunikace s přáteli v domovské zemi.

Systém umožňuje nejen volání SkypeOut, ale také začlenění tzv. SkypeIn čísel. Zájemci o ubytování tedy mohou telefonicky rezervovat pokoj za levné místní poplatky ve své zemi (kde má hotel zřízeno SkypeIn číslo) a tím se Firmdale Hotels výrazně snižují náklady na zelenou linku, která je jinak účtována k tíži hotelu. Od instalace ústředny tuto možnost využívá průměrně 50 lidí denně.

Více o tomto projektu naleznete v blogpostu Shireen Dee na TMCnet.com.

Až budu příští měsíc v Londýně, ubytuji se u Firmdale Hotels a dám vědět, jak to vše fungovalo.

To be continued