Unfortunately I don't live in London as I'd love to say a few things about your website. The VoIP technology is great but you really need to get a HCI person to look at the layout of your site. I've spent the last 20 mintues going around in circles trying to spend money with you.

It's very nice idea. We hope it will make Skype Development more quicker and stable. We are interesting in help for Skype. If it's possible we would try it too. But also we would like to know about all new features of future versions of Skype (also SkypeAPI). If you would have any ideas about us please contact me...

I am a new Skype user, but unfortunately from India, I use Skpe quiet extensively, Its been a boon for me and my wife who is currently studying in Sanjose, Costa Rica. Though many people have heard about skype in India, I guess we need to spread more awarness. I would be happy to be a part of any feedback program.

Hola:

Compre el otro dia 10€ para usarlos en skypeout pero todavia no me han puesto el credito en mi cuenta. Me gustaria q alguien me indicase el tiempo q tardan en ponerlo, por q ya van cinco dias y no puedo realizar llamadas. Si alguien sabe donde tengo q mandar un correo para q me lo revisen se lo agradeceria.
Por favor contestarme a mi cuenta de correo porq no se usar muy bien estas cosas y lo mas seguro es q no pueda ver las respuestas q me mandais.
Mi correo es i.queipo@gmail.com

Un saludo y gracias

Hi, i've been introduced to skype just today, apparently some sort of webcast will be done with a few other people and skype was the option.

Looks like a very easy way to talk to everyone.

Hi, does skype do filesharing (not sending) and audio at the same time??

hi, i live in london and just started using skype myself. i have recently married a polish girl and we now use skype on a fairly regular basis to speak with her family and friends. although we both work long hours we would be interested in hearing more from you and also having our say. i am in the forces so would be interested in learning more from you as the british army seems to be decades behind in the use of voip

We too are an Anglo-polish couple but living in France. We are saving loads of money by using Skype to ring Poland over any other form of phone system. We even save money on ringing the UK too. We have a local website which first alerted me to Skype and now whenever we read about people wanting to know about phone systems we always suggest they look at Skype. We would also be happy to fill in surveys about this service

Count me in

HELLLO

I WANT TO USE THIS SERVICE TOO BUT I CAN'T GET STARTED, FIRSTLY I WAS TOLD THAT IT IS FOR FREE BUT NOW I SEE SOME PLACES THAT NEED ME TO HAVE A CREDICT CARD OFFWHICH I DO NOT HAVE.SO CAN YOU PLEASE GIVE THE INFOR. OR TELL ME HOW TO GET STARTED.THANK YOU FOR UNDERSTANDING.

REGARD'S

MR N.N VANI

Hi
I like to be in the focus group but I live in Sweden. Is that a problem? I have recently bought a VoIP phone and it works great with Skype. I have friends in US and family members in Spain and Norway. Skype will definitely reduce the phone bill

I'm in London!! And I sent an email asking to join the focus group (as requested ) but if I'm not chosen I'd like to say that the new 'import contacts' tool that scrapes the Outlook addressbook for names is fairly effective (finds a lot of bogus names though...) but it doesn't pick up any phone numbers to add to skype out!!!

In my case, this is a major omission since I import all my mobile phone numbers into that same addressbook as a backup/reload/update function and I've got over 500 phone numbers in there.... it would be very handy to have them automatically in skype.... Charlie

And..... what is a trackback????

I live and work in London, and we're looking to see how the Skype technology is going to affect the world of two-factor telephone based authentication. Would be fantastic to get in touch with you folk directly for an exchange of ideas.

Matt.

Hello Everyone,
I am trying to get my Skype Out Configured. It requires credit to be setup for it to do out calling to my phone or cell phone. I have tried numerous times to add money to the account to no avail. The system keeps giving me security errors and denying me entrance to the page where I can add the money so there is the ability to out call and forward my skype calls to my phone where ever.

Has Anyone had this issue and how did they get it resolved?

Just joined Skype as of yesterday so I am happy to give my views should you still want them. Thanks

Alex

Hi Guys and girls I recently found this* unwanted message on my Skype. Good Idea to shut down when you are not around.
I could not find the right people to send it to at Skype so I thought I would give you all the chance of first refusal.

Patrick Woods
Bulododo
-----------------------------------------------------------
*
Good day

I am Mr. Pascal Dufrasne, Branch Manager of BNP
Paribas Singapore, Private Bank, 20 Collyer Quay Tung
Centre Singapore 049319. I have proposition for you.
An american Oil consultant/contractor with the
Singapore Solid Minerals Corporation, {Mr.Glenn . B.
Hatleberg} made a numbered time (Fixed) Deposit
for twelve calendar months, valued at US$3,750,000.00
(Three Million, Seven Hundred and Fifty Thousand
Dollars) in my branch. Upon maturity, I
sent a routine notification to his forwarding address
but got no reply. After a month, we sent a reminder
and finally we discovered from his
contract employers, the Singapore Solid Minerals
Corporation that Mr.Glenn . B. Hatleberg died in a
plane crash along with his wife, Barbara Hatleberg in
febuary 2000,

http://archives.cnn.com/2000/US/02/01/alaska.airlines.list/.

On further investigation, I found out that he died
without making a WILL, and all attempts to trace his
next of kin have been fruitless as Mr.Glenn . B.
Hatleberg did not declare any kin or relations in all
his official documents, including his Bank Deposit
paper work in my Bank.

This sum of US$3,750,000.00 is still sitting in my
Bank and the interest is being rolled over with the
principal sum at the end of each year.
No one will ever come forward to claim it. According
to Laws of Singapore, at the expiration of 5 (five)
years which is this year, the money
will revert to the ownership of the Government if
nobody applies to claim the fund. Consequently, my
proposal is that I will like you as a foreigner to
stand in as the next of kin to Mr.Glenn . B. Hatleberg
so that the fruits of this old man's labor will not
get into the hands of some corrupt government
officials. This is simple, I will like you to provide
immediately your full names and address so that the
attorney will prepare the necessary
documents and affidavits that will put you in place as
the next of kin.

We shall employ the services of an attorney for
drafting and notarization of the WILL and to obtain
the necessary documents in your favor for
the transfer. A bank account in any part of the world
that you will provide will then facilitate the
transfer of this money to you as the
beneficiary/next of kin. The money will be paid into
your account for us to share in the ratio of 70% for
me and 30% for you.
There is no risk at all as all the paperwork for this
transaction will be done by the attorney and my
position as the Branch Manager
guarantees the successful execution of this
transaction. If you are interested, please reply
immediately via the private email addresses below. Upon
you

Hi Everyone specially skype management,
I am from Sydney Australia. skype does not seem to work very well here.I tried skypeout to several places but the mic quality is pretty bad. I paid Euros 10 for skypeout but so far ( more than 10 days) couldn't even get that refunded from skype.
i haven't used skype to skype because no noe I know uses skype in australia. Anyone interested anywhere can call me.!!

hi!good evening skype .

Oi eu sou a Adriana! e adoro está conctada no skype diariamente, sou brasileira e é muito interresante a oportunidade que tenho atravez do skype de me comunicar com varias pessoas de outros paises.
Então é isso um enorme beijo para toda a galera do skype....

Oi eu sou a Adriana! e adoro está conctada no skype diariamente, sou brasileira e é muito interresante a oportunidade que tenho atravez do skype de me comunicar com varias pessoas de outros paises.
Então é isso um enorme beijo para toda a galera do skype....

dear friends,I started to use skype 4 days ago,and think it is fantastic,it is a small problem however.I have several friends that also use skype,but they only have one computer,my be it would be a good idea to have more accounts on the same computer,so that people that are sharing a flat or so could have their own account?

Eu sou assinante Skype.
Logo depois de ter feito minha assinatura e comprado créditos (10 EUROS), recebi um e-mail da Skype informando meus dados como abaixo:
" SKYPE: soniabarini barini
Skype Name: soniabarini
Number: 9589042
Your verification code is:
soniabarini.20050819.c6746
Date: 19-08-2005 23:18
Total amount: 10.00 Euros
Current Status: DELIVERED"
Cheguei a fazer algumas ligações. Mas, há alguns dias, quando tento fazer um chamado, a ligação não se completa e recebo a msg
"Seu crédito acabou. Clique aqui para comprar mais crédito"
e ao tentar comprar mais créditos, recebo a msg abaixo:
"Compre Crédito Skype
Se adicionar Crédito Skype à sua conta poderá facilmente comprar serviços e conteúdo Skype, incluindo SkypeOut, uma maneira boa e bastante económica de fazer chamadas a partir do Skype para os amigos que ainda usam linhas fixas tradicionais ou telemóveis.

Seleccionar a quantia → Endereço & Cartão de Crédito→ Confirmação → Pedido ConcluídoSeleccionar a quantiaWe're sorry, you are currently not allowed to purchase additional Skype Credits because your account balance is over the allowable limit. You have to spend some of Skype Credits before you can buy more.

O saldo de crédito perde a validade após 180 dias de inactividade. Consulte as Condições de Serviço para informações adicionais."

CONCLUSÃO: não sei o que fazer para continuar usando o Skype. Além de tudo, não quero perder meu saldo restante.
~Conto com sua ajuda.

Pretty sure I downloaded 50,000. Just doing my share!

I keep trying to download the lates version of Skype. When I click "Check Updates" it shows me 1.3.0.8 for Mac OS X. When I click that it shows Download 1.3.0.17 released Oct 25th 2005. I click download again but nothing shows that any update is happening. Frustrated.
chris email powaybrit@mac.com

OFF TOPIC

I'm forced to use the comment to explain my problem, because your help request system don't permit me let you know my problems (it sends me back on the faq).

order n°: 11319545
date: October 03, 2005
credit:10 euro
payment by bank transfer
status: pending
WHERE ARE MY MONEY??????????????????
I'M TIRED!!!!!!
I'm exasperated!!!!!!!
email: cody_go78@yahoo.it

É molto buono..

che bella é la vita

Hi,
I am moving to London at the end of this month. I am very interested in participating on the skype focus group.
Looking forward to hearing from you.
Carol Clarke

Buenos días les escribo de venezuela, me suscribi al sistema skipe, pero he cargado 3 veces de 10 euros porque necesito hablar con mi familia pues tengo un familiar infartado en colombia, tengo un euro de saldo y ahora que voy a cargar lo bloquean porque piensan que es un fraude pero no es yo deseo que me desbloqueen necesito hablar por favor.
mi correo es gbecerra@cantv.net

Well I live in Kent so near enough London and Im a Student, have only had this since yesterday but cant wait until I have friends on here. I would like to participate in this event, anyhelp I can provide you know where to call me

why is paying for skypeout so problematic.why can't I do it from any bank account?

I don't even live in the UK, so why shouldn't you ask me?
Now al you want to ask.. skype me. I'm interested to help make skype better and better. So call me and we'll talk.

Hello.
i wound like to know why my skypeout is not working right?
i had call to santo domingo many times but after the first 15 segunte the call finish (its cut)
they aswers me but 15 seg go and the call end.
Why?

Hola
Me gustaria saber por que mi Skypeout no esta funcionando?
Cuando llamo a Santo Domingo despues de 15 segundo la comversacion se corta o se cae.
esto ah pasado varias veces ya.
a que se debe esto?
mi e-mail:
emmanuelo2@verizon.net

Wasup guys, I live in London and have lots of time on my hands.. if you need anything tested. Im your man.

my name dongshin choung
I am payed 10 유로(Buy Skpe Credit)

13852475 NoV .22 way cancelled.

choung38@hanmail.net
Nov.23.2005

Comprei crétidos do skype, paguei com boleto, e até agora não recebi os creditos pra falar, faz 5 dias já. Alguém pode me ajudar? e-mail: hornjunior@gmail.com
Obrigado

Attn:

First and foremost, I apologized using this medium to reach you for a A transaction of this magnitude, but this is due to confidentiality and prompts Access reposed on this medium. It is a delight to have your esteemed contact, hence my pleasure to inform you that I am Dr. James Barney, 59yrs old Public servant and presently due for retirement as a director in a government parastatals here in Dakar Senegal.

The object of this introduction is to seek your interest in a confidential fund transaction that will involve your participation as a sub-contractor in our ministry. I will give you more details of the program as soon as I receive your positive response and will be ready to share proceeds with you 30/70 since our mutual commitment is imperative to achieve the desired success.

Ensure that you include your direct access telephone and fax numbers for further communication. Please ensure that you send your response to drjames_barney@yahoo.com for confidential reasons.

My warm regards to your family

Dr. James Barney

Paguei pelos meus créditos skype e não recebi! Oque posso fazer? Obrigada pela ajuda!

Hola a todos, supuestamente he pedido comprado una tarjeta por valor de $10.00 de llamada por el sistema skype para llamar a La Paz-Bolivia a un teléfono fijo. Después de esta acción me ha salido una página donde dice:
Titular de la cuenta Global Collect BV... y otros datos y me dan mi "código de clasificación:..." y... otros datos, también me dicen "Usa el número de referencia de pago:.." .
Me pregunta es: cómo pago los $ 10.00? y ¿Cómo llamo al número del teléfono al quiero llamar?
Gracias por la ayuda,

marcelo

Hola
compre creditos por $10.00 y despues de 8 días aun no puedo hablar . No se cuanto debo esperar, lo compre por transferencia bancaria normal. Cuanto demora esto?
gloriaapiolazau@gmail.com

OLA EU ME CHAMO EDMAR
PAGUEI MEUS CREDITOS
E NAO RECEBI
JA É A SEGUNDA VEZ QUE ISSO ACONTECE
DESCONTAM E NAO ENTREGARAM
É UM ABSURDO ISSO
ANTES TINHA UM MODO DE RECLAMAR
MAS AGORA NAO TEM MAIS
SE ALGUEM SOUBER COMO EU FAÇO PRA RECEBER MEUS CREDITOS
POR FAVOR
ME AJUDE.
TENHAM TODOS UM FELIZ ANO NOVO
E FIQUEM COM DEUS.

Pessoal,

Preciso saber como faço para imprimir a segunda via do boleto bancário.
Fiz a recarga e os creditos foram debitados "meses" depois da impressão do boleto. Agora quero recarregar e o site não oferece suporte.
Porcaria!!!

higo.amorim@gmail.com

Pessoal,

Preciso saber como faço para imprimir a segunda via do boleto bancário.
Fiz a recarga e os creditos foram debitados "meses" depois da impressão do boleto. Agora quero pagar e o site não oferece suporte para re-impressão.
Porcaria!!!

higo.amorim@gmail.com

Por favor, gostaria de um numero de telefone do skype, porque coloquei credito nos dias 27 e 28 deste mes de dezembro e não estão aparecendo os devidos valores na minha conta skype. Preicso de ajuda. não gostaria de me deepcionar com este serviço agora!!!meu tel 27 99620614 2799833603 27 33177772
meu email.: sallesoriginal@hotmail.com
aguardo seu retorno o mais rapido possivel
ASs.: sheila de salles Rocha

Por favor, gostaria de um numero de telefone do skype, porque coloquei credito nos dias 27 e 28 deste mes de dezembro e não estão aparecendo os devidos valores na minha conta skype. Preicso de ajuda. não gostaria de me deepcionar com este serviço agora!!!meu tel 27 99620614 2799833603 27 33177772
meu email.: sallesoriginal@hotmail.com
aguardo seu retorno o mais rapido possivel
ASs.: sheila de salles Rocha

Hola Skype, escribo con el mismo problema que muchas de las personas que aquí han escrito, no se acredita el dinero despoitado en mi cuenta, lo hice en una cuenta de un banco de la ciudad de buenos aires, datos que fueron provistos por ustedes.
Esperando pronta respuestas, saluda a ustedes;
Gaspar acebo:
acebogaspar@yahoo.com
(005411)43023980

Tive um problema com virus no computador e tive de reinstalar programas, inclusive o skype. Ao reinstalar o skype fiquei registrado como jose.amaral.sobrinho2 e perdi com isto os créditos que já havia comprado como jose.amaral.sobrinho1. Comprei mais créditos, mas fui informado por e-mail que o skype rejeitou a compra por questão de segurança. Como faço para ter novamente os créditos que tinha como jose.amaral.sobrinho1 antes de reinstalar o skype e se não for possível, como comprar mais créditos com o cartão de crédito visa como jose.amaral.sobrinho2?

Oi,
Comprei uma linha e coloquei créditos no dia 12/01/09.
Fiz o pagamento via boleto e até agora a linha não funciona e não tenho créditos.
Por favor, me ajudem. Meu e-mail é raiparadela@hotmail.com
Obrigado.

hola como tantos compre el plan mundo sin limites, lo pague con mi tarjeta y nunca se me acreditaron, esto ya me sucedio 2 veces, y en mi cuenta bancaria figura como pago.
por lo que necesito una solucion urgente

muchas gracias

milis_luchi@hotmail.com

Olá,
Meu nome é Rodolfo Braga e uso o skype há alguns meses no plano assinatura Brasil400 com usuário claudialassi. Sempre fiz minhas recargas normalmente com sucesso. hoje fiz uma recarga, recebi um e-mail de confirmação do skype com Número do pedido: 225743401 às 16:49hs horário de Brasília. Mas até agora, como muitos relataram acima, ainda não posso fazer ligações porque diz que não tenho créditos. E aí? alguem já teve uma solução? os créditos foram atualizados com atraso, ou o pessoal tá ficando no prejuízo?
Aguardo algum posicionamento....

Abraços a todos do skype.

I don´t recive my credits!!!
LUIS A S AMORIM – final 4421

Mov. internacionais Local Débito Moeda local Crédito (US$) Débito (US$)

13/01 - WWW.SKYPE.COM 10,00 US DOLLAR 0,00 10,00

Please help about this fault!!

Thank you very much.

Skype: lasamorim

He realizado la transferencia bancaria de acuerdo a los datos que me enviaron a mi correo electronico, espero su notificacion del abono a mi cuenta.
Gracias

boa noite,
gostava que alguém me ajudasse, se possivel...
fiz um crédito skype para chamadas ilimitadas para um pais da Europa, acontece que já recebi no mail a confirmação de activação do produto, no entando a minha conta aparece com crédito zero. alguma sugestão?! (mail:carlac.pardal@gmail.com)
obrigada

boa noite,
gostava que alguém me ajudasse, se possivel...
fiz um crédito skype para chamadas ilimitadas para um pais da Europa, acontece que já recebi no mail a confirmação de activação do produto, no entando a minha conta aparece com crédito zero. alguma sugestão?! (mail:carlac.pardal@gmail.com)
obrigada

Meu nome é Danielle e coloquei créditos no skype pelo cartão mas até agora não apareceram na minha conta, por favor!
dependo do skype e preciso solucionar o mais rápido posível.
Obrigado

Olá ontem a noite coloquei créditos com dois cartões diferentes (Visa e Master) e nenhuma das duas compras foi confirmada via e-mail, tampouco os créditos entraram! Não tenho nem o número da compra, já que o e-mail de confirmação nem chegou!!!! O que faço???

Eu quero os meus créditos agora ou meu dinheiro de volta!!!
Péssimo serviço!!!
E nem adianta me mandar email em inglês.
Cansei de enviar email pedindo uma posição.
Tel: (41)91297713
Aguardo retorno, mais uma vez
Danielle

Eu quero os meus créditos agora ou meu dinheiro de volta!!!
Péssimo serviço!!!
E nem adianta me mandar email em inglês.
Cansei de enviar email pedindo uma posição.
Tel: (41)91297713
Aguardo retorno, mais uma vez
Danielle

Fiz a 2 operação de compra de pelo cartão de credito, as duas vezes foram concluidas conforme o prcedimento do Skipe .
Mas meus creditos para ligações não foram creditados.
Gostaria de uma confirmação,pois se os pagamentos foram processados e não obter o serviço irei imediatamente fazer uma ocorrencia policial,e abrirei uma cobrança judicial,e tambem nos orgãos de defesa do consumidor.

Email/adnegrao@msn.com

Talita

Gostaria de ligar para um telefone da empresa Skype,favor me enviar para Email-
adnegrao@msn.com

Continuo esperando uma posição dos responsáveis skype.

Danielle

Olá,
Meu nome é Antonio Soares Junior, de São Paulo - Brasil. Além dos créditos Skype, sou assinante também do Brasil 400 como usuário antonio-soarespropaganda. Sempre fiz minhas recargas normalmente com sucesso. No dia 21 de janeiro de 2009 a recarga automatica foi efetuada(Data da transação: 21-01-2009 19:04 - Número do pedido: 227439011). Desde ontem, consta que meus minutos se acabaram, porém, somei todas as chamadas que foram feitas desde o dia 21/01/2009 e encontrei um consumo de cerca de 158 minutos. Como é possível os minutos terem acabado se tenho direito a 400 minutos? Faltam cerca de 242 minutos. Lendo as mensagens acima, percebo que não estou sendo o único prejudicado. Quero os créditos aos quais tenho direito. Solicito urgentes providências para regularização desta falha.

Abraços a todos do skype.

é..sou mais um que tentei comprar creditos a alguns dias e nada de telefone.
andei pesquisando um pouco aqui e vi que esse problema(demora pra ativar os creditos) ja fazem parte do cotidiano do skype.ha um troubleshooting em ingles, no proprio site do skype em que eles afirmam que o problema existe, porem so acontece com uma quantidade infima de pessoas.aparentemente somos infimos.no mesmo troubleshooting eles falam para nao temermos que os creditos serao depositados sempre(bla bla bla)
entao aqui estou eu..
mais uma reclamacao sobre a compra dos creditos e a falta dos mesmos

Fiz uma operação de compra de assinatuta 400 minutos pelo cartão de credito conforme o procedimento do Skipe, só uma semana depois recebi e-mail liberando as chamadas mas meu saldo é C$00,00 e o telefone está bloqueado para ligações. O interessante é que consta uma chamada feita no valor de 0,23 euros no dia 18/01 a qual desconheço. Estaria outra pessoa de posse dos meus créditos e dados do meu cartão de crédito?
Por favor me digam urgentemente o que está acontecendo, pois se os pagamentos foram processados e eu não obter o serviço irei imediatamente fazer uma ocorrencia policial pela negligência do Skype,e abrirei uma cobrança judicial,e tambem nos orgãos de defesa do consumidor.

miriades1

Parece que muita gente está com o mesmo problema que eu.
Seria melhor nos juntarmos em uma única ação para resolver esse impasse.
Vou me informar no procon como proceder.
Caso alguém veja essa solução como positiva, por favor escrevam para meu e-mail..colen_laurici2@yahoo.com.br

Se uma site de tão grande porte e mundialmente conhecido como este procede desta forma, que confiança podemos ter na segurança de nossos dados na net?

Vamos trocar idéias de como agir. O mal cresce quando as pessoas lesadas se omitem.

miriades1 e-mail= colen_laurici2@yahoo.com.br

Fiz o pagamento conforme segue e foram creditados apenas 10 reais em minha conta
- Total da compra: BRL 33.33
- Data da transação: 21-01-2009 22:20
- Número do pedido: 227479059

Alguém poderia me ajudar ?

meu nome e neuza lemos e estou horrorizada porque recebi um email do skype afirmando que não foi possível fazer a regarga automatica pois ja tinha atingido o limite mensal que foi de RS 250.00.Eu NUNCA AUTORIZEI O SKYPE DE FAZER REGARGA AUTOMÁTICA E VENDO A RELAÇÃO DAS CHAMADASCONSTA CHAMADAS DOS DIAS 22/01 A 27/01 PARA CONGO,UNITED KINGDOM,ITALY,BELGIUM,CANADA.SENDO QUE A MAIORIA É DE CONGO.ESTAS CHAMADAS FORAM FEITAS ININTERUPTAMENTES.AS RECARGAS FORAM FEITAS DIAS:02 DIA 26/01
03 DIA 24/01
01 DIA 22/01 E 01 DIA 02/01.JA FUI AO BANCO P CANCELAR AS COBRANÇAS,FUI A POLICIA E VOU AO PROCON PORQUE NÃO CONSIGO CONECTAR COM O SKYPE.NEUZA

alguém de vcs que tiveram problemas com o recebimento dos créditos do skype, peço por favor que me avisem qual foi o procedimento e a solucão encontrada, pois já fiz 3 compras de créditos e até agora não otive os minutos.. desde já agradeço... luciana

olá a todos,

...é, como puder ver conforme os relatos acima, não sou a única que paguei por assinatura enão recebi. Caso alguém tenha conseguido algum contato ou solução por favor me avisem. Obrigada!!!!

Pelo visto a coisa esta feia, não tem opção em lugar nenhum p/ entrar em contato com Skype (Se tem alguém informe por favor), Comprei Credito por Boleto e nada de Credito cair. Vou ter que repetir as palavras de Luciana.Hfigure "peço por favor que me avisem qual foi o procedimento e a solução encontrada"

Obrigado

Alan
alan.ocs@gmail.com

estou na mesma situação das demais reclamações, comprei o plano brasil 400 minutos em 7 de novembro 2008 por 3 meses, há dois dias o tempo de 3 meses esgotou e renovei dessa vez por um ano e não mais 3 meses pois nesses 3 primeiros meses o serviço foi muito bom.
Na renovação os créditos não foram creditados, não consigo achar no site um telefone ou email para poder reclamar,
No sobre a empresa existe o endereço fisico em luxemburgo Skype Technologies S.A., Registered address: 22/24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Trade register number: R.C. Luxembourg B96.677
porém também não há telefone para contato, isso fere a legislação brasileira e esse serviço está sendo prestado no Brasil! Tentei cancelar a compra que foi feita com o cartão de crédito porém a central de cartão informa que isso é impossível, a compra deveria ser cancelada junto a empresa Skype, porém, isso parece ser impossível pois não há meio de entrar em contato com a empresa ou seja essa é realmente uma empresa totalmente virtual, aparentemente sem um meio de comunicação com os seus usuários.
Vou emcrever para o Jornal O Globo na esperança de que eles investiguem essa empresa e alertem os outros internautas sobre essa arapuca!
marcos
msbritto@gmail.com
caso alguem consiga uma solução por favor entre em contato com o meu email.

esse é o link para enviar uma reclamação para o skype.
http://support.skype.com/en_US/support_request

ou use o email
support@skype.net

Comprei creditos para usar em minha conta 400 minutos e não foram liberados. Como posso me comunicar com o staff do skype?
Preciso recorrer a algum orgao de defesa do consumidor?

Olá pessoal. Fiz uma reclamação aqui no dia 25/01/09, porém, isso não resolve.
Assim como já foi dito acima, mandei um e-mail, em português, para support@skype.net, e alguns dias depois recebi um retorno de pt.support@skype.net, ou seja, o suporte em português. Meu caso era de sumiço de créditos depois de três dias da recarga, que foi no dia 21/01/2009. Fui informado de que a contagem dos minutos é zerada todo dia 1º, independente da data de pagamento. Não achei isso lá muito correto, mas se é assim que funciona, que seja. Sou usuário do Skype há bastante tempo e fora essa minha reclamação nunca tive maiores problemas, nem com créditos, nem com a qualidade das chamadas. Espero que como eu vcs consigam resolver ou pelo menos ter respostas satisfatórias aos seu problemas. Abraços a todos

Hola,

Realicé tres llamadas a un fijo de Guatemala, y en ningún momento me escucharon allá. Me aparecía un mensaje en el cual decía que skype no me escuchaba porque tenía el volumen bajo. ¿Cómo es esto posible si minutos antes llamé a Guatemala al mismo telefono y me escucharon sin problema? me gustaría que cuando ocurran estos errores Skype no los cobre, porque no se utiliza el minuto si no te escuchan.

Compañeros de Agonia:
Hice una transferencia por 10 U$S el 06/feb/2009, ya pasaron mas de 10 días y no se me acredito a mi cuenta. (no puedo hablar a telefonos fijos).Pedido 231464305 Banco Francés , Bs. As., Argentina (con el e-banking si se puede poner el numero de referencia). Tengo la versión 4.0.0.206 de Skype.
Alguien tuvo alguna respuesta a sus problemas?

Que otro programa para comunicarnos a tel fijo conocen?

paguei 55,93 remo.jose.bolzan sacado bolzan quando vai entrar minha assinatura???

Quero deixar registrado aqui minha insatisfação quanto ao atendimento e agilidade do grupo SKYPE. Comprei créditos Skype há mais de 10 dias e ainda não foram creditados em minha conta. Pelas reclamações anteriores que li no site isto até parece ser padrão da empresa, lesando várias pessoas da mesma forma como me sinto lesada. Já entrei em contato diversas vezes, respondendo ao e-mail que me enviaram dizendo que os meus créditos foram aceitos com sucesso !!! Sucesso pra quem ?? Pro bolso do grupo SKYPE ?? Por favor, aguardo um retono o mais breve possível .....

hoje recebi o credito ( refund ) de 50 euros referente a compra feita no dia 07 de fevereiro, os contatos foram feitos com o support@skype.com, todas as mensagens foram escritas em ingles. Tomem cuidado ao comprar creditos pois o produto que eu comprei ( skypein - numero online ) custa 50 euros anuais porém não fornece creditos para ligação.
O Produto Brasil 400 minutos custa 59 euros anuais e além de fornecer um numero online te dá créditos de 400 minutos por mês para falar com telefones fixos no brasil por um ano!

Consegui esses dados depois de pesquisar sobre o dono do domínio. Espero que ajude em algo.

Registrant:
Skype Limited

P.O. Box 75538
Luxembourg, Luxembourg 1070 AM
Luxembourg

Registered through: GoDaddy.com, Inc. (http://www.godaddy.com)
Domain Name: SKYPE.COM
Created on: 23-Apr-03
Expires on: 23-Apr-14
Last Updated on: 26-Jan-09

Administrative Contact:
Hostmaster, Hostmaster skypedomains@skype.net
Skype Limited
P.O. Box 75538
Luxembourg, Luxembourg 1070 AM
Luxembourg
26639134 Fax -- 26639550

Technical Contact:
Hostmaster, Hostmaster skypedomains@skype.net
Skype Limited
P.O. Box 75538
Luxembourg, Luxembourg 1070 AM
Luxembourg
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Sou mais um pelo visto acabei de realizar uma carga no plano de 1 mÊs de 400 minutos e nada,estou sem créditos e consta que foi entregue apesar da confirmação não ter chegado,dai fico na dúvida se faço de novo porque não chegou confirmação ou se espero.

por favor meu e-mail é edilsonmn@yahoo.com.br

Fiz pagamento via boleto desde o dia 26/02/2009 e ate agora os créditos não caíram e aperece como pendente.
Peço a gentiliza de algum contato, alguma satisfação sobre este assunto.
Segue abaixo o email que me enviaram:

GlobalCollect(TM) handles the invoicing and collection of this order on behalf of Skype/Transit.

=== Here are your order details: ===
- Skype Name: estudiolep
- Order number: 236579207
- Order status: Pending
- Order details: https://secure.skype.com/account/purchase/history/detail?key_order=236579207

Meus dados para contato

contato@estudiolep.com.br

Por favor alguem me ajude, pois estamos aqui na empresa precisando urgente efetuar ligações.

No aguardo.

Olá,

Renovei minha assinatura no skype 400 minutos
e veio duas cobrancas para o meu cartao de credito,

gostaria que voces extornassem uma das cobrancas!

att.

HEnrique

Comprei créditos para 3 meses para o Skype Brasil 400 no dia 26 de fevereiro sob o protocolo nº 236631357 e apesar de ter sido debitado no meu cartão Hipercard os créditos ainda não validaram.
Gostaria de saber como posso proceder nessa situação?

Peço que enviem os seus comentários para o e-mail lins.sandro@gmail.com

Pessoal, eu fiquei com medo quando lí todos esses comentários, pois havia acabado de fechar meu plano! Piorou quando não ví os créditos!
Para chamada fixa, você não vê os créditos. Eles são em minutos e você pode conferí-los em "conta"; faça o login; do lado direito, em baixo do seu saldo em R$, há o seu saldo em minutos.
É facil gerenciar seus créditos nesse painel de controle.
Qualquer dúvida, Procurar o Atendimento ao Assinante:
Central de atendimento telefônico 24h por dia, 07 dias por semana através do Site da Transit: http://www.transitbrasil.com.br/

come posso cambiare il mio nome skype?

Pessoal seguindo a dica do "riera.daniel" entrei em contato com a Transit Brasil e o atendimento foi imediato: 11 35110200. Qualquer duvida entre em www.brasiltransit.cobr

Pessoal seguindo a dica do "riera.daniel" entrei em contato com a Transit Brasil e o atendimento foi imediato: 11 35110200. Qualquer duvida entre em www.brasiltransit.com.br

COMPREI CREDITOS .. FORAM DEBITADOS NO MEU AMRECIA EXPRES E NAO APARECERAM NO MEU SKYPE...ESTOU SEM USAR O SKYPE... ALGUEM SABE O Q EU TENHO Q FAZE ??

COMPREI CREDITOS .. FORAM DEBITADOS NO MEU AMRECIA EXPRES E NAO APARECERAM NO MEU SKYPE...ESTOU SEM USAR O SKYPE... ALGUEM SABE O Q EU TENHO Q FAZE ??

hola tengo un problema, puse 10 euros con visa en mi cuenta hace 7 dias i aun no puedo disponer de ellos, miro como esta mi pedido en el link que me enviaron conformela compra esta en marcha...... pero me dice que esta pendiente! lleva 7 dias asi, no es normal,si alguien fuera tan amable de facilitarme un meil donde pueda reclamar el mal funcionamiento para que me lo solucionen lo antes posible!!!

muchas GRACIAS! mi contacto es marcesteller@hotmail.com

Hola.
Tengo contratado "pais sin límites" durante 3 meses. Pero llevo un par de días que no me deja realizar llamadas porque me pone que he superado el limite diario de llamadas, pero esto es imposible, ya que por ejemplo hoy no he podido realizar ninguna, por lo que no he consumido ni un minuto. Espero un solución rápida, por favor.
Atentamente.

Hola.

Ya llevo 5 días con el mismo problema, sin poder realizar llamadas y siempre por el mismo motivo, porque supero el límite diario de llamadas... El pasado domingo escribí aquí para haceroslo llegar, pero no he obtenido ni solución ni siquiera una respuesta...
Sigo esperando... por favor, hagánme saber algo lo más rápido posible.
Atentamente.

Hola.
Dos días más tarde escribo vuelvo a escribir por el mismo motivo. Continuo con el mismo problema: he pagado por contratar un servicio que no puedo utilizar, y todavía no he recibido ninguna clase de respuesta y mucho menos una solución. Me gustaría que alguien me contestara diciendome si realmente les han terminado resolviendo algo por aquí, o si tengo que hacer cualquier otra cosa para que se solucione mi problema.
Dejo mi contacto: miriam_balle@hotmail.com Por si alguien me pudiera ayudar.
Gracias

I Ai Galera?

Meu Nome é Ari Barros e Comprei a Assinatura Brasil400.

Fiz Minha Primeira Recarga Com Sucesso, Pois Recebi uma Confirmação Por Email Com os Seguintes Dados;

Sua assinatura
Produto:Brasil 400
Nome Skype: ari.barros
Primeiro pagamento feito em: 27-03-2009 12:05
Próximo pagamento em: 12-05-2009 00:03
Número do pedido: 244414667
Total do pedido: BRL 19.93

O Problema é Que Quando Faço Uma Chamada Meu “SKYPE” Sempre Informa o Seguinte.

Você Precisa Comprar Créditos Para Fazer Essa Chamada!

Outra Coisa!

Na Minha Conta Mostra Informações;

R$ 0,00 Brasil 400
Este é seu saldo de créditos e sua assinatura.
Você tem """399""" minutos restantes em chamadas para telefones fixos no Brasil (última atualização 21:08 GMT). Também inclui um número online e voicemail.

Preciso Que Alguém Me Ajude Pois Necessito Muito de Esclarecimento em Relação a Esse Problema.

Conto Muito Com Vocês Usuários.

Meu Endereço no “SKYPE” é !!! Ari.barros

Fico no Aguardo.

Um Abraço Galera.

Hola.

Vuelvo a escribir por 4ª vez con el mismo problema. Tengo contratado país sin límites y una vez más no puedo realizar llamadas. Anoche a las 2:20 a.m. se me cortó la llamada porque supuestamente había superado el límite diario de llamadas, pero si se empieza a contabilizar el día desde las 00:00 esto es imposible, Y ha día de hoy, un día después: son las 0:27 horas, sigo sin poder realizar llamadas por el mismo motivo. Me gustaría una RÁPIDA (espero que más rápida que la vez anterior) solución. También me gustaría saber que va a pasar con los días que no he podido (y no estoy podiendo) realizar llamadas y que ya pagué...

Muchas Gracias.

Miriam_balle@hotmail.com

come si fa a cambiare il nome skype?

come si fa a cambiare il nome skype?

come si fa a cambiare il nome skype?

Ho appena inserito 10 euro di credito ma niente..non funziona .mi dice aggiungere credito..ma quando vado per aggiungere mi dice giustamente che ho su 10 euro.allora che devo fare.l unica mia pecca è che il nome utente del programma che ho istallato è diverso da quello in cui ho caricato i 10 euro(ma sono entrambi miei-ma l indirizzo mail è lo stesso) difatti sul programma da cui chiamo mi da credito 0 ma poi sul tasto ricaricare mi da 10 euro.
ho cambio il nome utente con quello con 10 euro(ma non saprei come fare)o boooo qualcuno mi aiuti.ciao

gostaria de informar que entrei em um site meio suspeito!
supostamente sendo do skipe...
pois quando fui me cadastrar.. cadastrar uma conta! pediu todos meus dados pessoais... incluindo cpf e endereço!
e quando me cadastrei depois de ter feito o download do programa...
nao foi pedido nada dessas informaçoes!
gostaria de obter informaçoes sobre este site...
o site a qual me refiro é: www.skipebrasil.com.br
grato

I would like information on the claims that were paid by the Boleto skype? what do I do?
Thanks

I would like information on the claims that were paid by the Boleto skype? what do I do?
Thanks

A queixa de todos aqui é a mesma: creditos computados indevidamente, ou não computados.
Já aconteceu comigo, e o pior de tudo, não tem um telefone nesse Skype, o que é um tremendo absurdo.
Se não dão suporte para o Brasil, não deveriam ter colocado seu produto aqui, fere totalmente o código do consumidor.
Minha senha e nome de suário estão em ordem, e não consigo me conectar no Skype.
Acho que devo reclamar para o papa, uma vez que não existe um suporte "on line" em português.
Ora....como colocam um produto desse, se não podemos reclamar, ou melhor não existe meios para isso.
Tudo aqui é em inglês, não entendo nada.....e não sou obrigado a entender.
Eles que se virem para dar um suporte adequado.

Olá, costumo fazer a assinatura Brsil 400 e até então não havia ocorrido nenhum problema, só que desta vez os meus minutos simplesmente sumiram, fiz um pouco mais de 50 minutos de ligações desde o dia do recebimento (2 dias atrás) e tenho somente 32 minutos. Como faço para resolver este problema? Quero os meus minutos de volta imediatamente, pois eu paguei por eles!
Meu email: mayarareinoso@oi.com.br

olá fiz pagamento e até hoje não foram creditados, peço por gentileza verificar a situação, não entendo como um serviço pode demorar tanto tempo para compensar.

meu user name no SKYPE é PAULOAPOLIVEIRA

E MEU email é pauloapoliveira@gmail.com

abaixo ficha da Compensação > 2ª Via de Comprovante

Paulo Aparecido de Oliveira
Agência: 0103
Conta Corrente: 01-013309-3

Código de Barras: 3419175033 47540980050 79201000001 1 42620000003333

Favorecido:
SKYPE
Cliente:
PAULO APARECIDO DE OLIVEIRA

Data do vencimento:
08/06/2009
Data do Pagamento:
11/05/2009
Valor Cobrado:
R$33,33

tengo ya el credito de 10 euros ,,y como hago para llamar ,,tengo la version 3.8 de skipe,,,por favor si me pueden explicar,,por que la version nueva no me gusta..prefiero la version 3.8 y no la quiero cambiar

Olá, comprei R$ 33,33, tendo, portanto, direito a R$ 25,00 em créditos, e até agora só liguei 15min 06seg e a minha conta só consta R$ 8,43 em créditos. quero saber porque não foi computado corretamente estes créditos. Como faço para resolver este problema? Quero os meus minutos de volta imediatamente! Já vi no Skype Focus Group que este não e´ um problema que aconteceu somente comigo. Não temos sequer onde reclamarmos... Cadê nossos direitos, se pagamos até impostos... como fica os direitos do consumidor?
skype: cyntia.sobreira

Hola,

Tengo contratado país sin límites, y llevo 2 días sin poder realizar llamadas porque dice que supero el límite de llamadas diario, cosa que es imposible, porque no puedo llamar desde ayer, y no he podido consumir ni un solo minuto del día de hoy, porque no me ha dejado. Es como la cuarta o la quinta vez que tengo este mismo problema, y todavía no sé que pasa con esos días que no puedo llamar y por los que he pagado?????

Gracias

tengo un plan mundo sin limites y voy a llamar y me dice que no tengo credito.no entiendo porque me quedan 9 dias para completar el mes.aparte no encuentro como comunicarme con alguien de skype para que me explique que pasa.

Fiz o plano Brasil 400 e os minutos estão liberados. Está ok, mas não consigo ligar para celulares, diz que não tenho créditos. Não dá direito a ligar para celular? Se eu cancelar a assinatura agora, eles devolvem o proporcional não usado? Se alguém souber ... obrigada, Kamila.

HELLLO

I WANT TO USE THIS SERVICE TOO BUT I CAN'T GET STARTED, FIRSTLY I WAS TOLD THAT IT IS FOR FREE BUT NOW I SEE SOME PLACES THAT NEED ME TO HAVE A CREDICT CARD OFFWHICH I DO NOT HAVE.SO CAN YOU PLEASE GIVE THE INFOR. OR TELL ME HOW TO GET STARTED.THANK YOU FOR UNDERSTANDING.

roma

Fiz um pagamento de R$33,33 dia 13/09/2009 e hoje é dia 01/09/2009 e não recebi ainda meus creditos o que posso fazer para obtelos de volta?

paguei hoje por boleto bancario R$33,33 pelos meus creditos e quero saber se preciso de enviar algum comprovante, e se precisar, onde faço isso?

HI!

I have bouth pais sin limites, but i can´t phone.. What i have to do?
thank

Olá,
Meu nome é André Santana e uso o skype há alguns meses no plano com assinatura Brasil400 usuário .Sempre fiz minhas recargas com sucesso normalmente. Hoje fiz uma recarga, recebi um e-mail de confirmação do skype com Número do pedido: 304376919 às 09:49 hs horário de Brasília. Mas até agora, como acima relataram muitos, ainda não posso fazer ligações porque diz que não tenho créditos. E aí? alguem ja teve uma solução? os créditos foram atualizados com atraso, ou o pessoal tá ficando sem prejuízo?
Aguardo algum posicionamento ....

Abraços a todos do Skype.

OI EU FIZ UMA COMPRA ONTEM DE UMA ASSINATURA O VALOR ERA DE 15 REAIS E COMO EU MORO EM NEW ZEALAND FOI CREDITADO NO MEU CARTAO O VALOR DE DE 26 DOLARE NEW ZEALAND QUEM PODE ME AJUDA A PEGA MEU DINHEIRO DE VOLTA.
MEU IMAIL E .CLEIBSON.BATISTA@GMAIL.COM
OBRIGADO

MEU NOME E CLEIBSON BATISTA E MAIS UMA VEZ VOU DEIXA O MEU IMAL PARA ALGUMA SOLUCAO.
CLEIBSON.BATISTA@GMAIL.COM

MEU NOME E CLEIBSON BATISTA E MAIS UMA VEZ VOU DEIXA O MEU IMAL PARA ALGUMA SOLUCAO.
CLEIBSON.BATISTA@GMAIL.COM

MEUS CRÉDITOS IRIAM EXPIRAR HOJE, TENHO O PLANO BRASIL 400, MAS NÃO ACHEI NA MINHA CONTA O ICONE INFORMANDO RECARGA DESSA ASSINATURA, TIVE QUE FAZER OUTRA ASSINATURA BRASIL 400, SÓ QUE EXISTE UM ICONE ONDE INFORMA QUE O QUE NÃO FOI UTILIZADO SERÁ DEVOLVIDO, OU SEJA, SOBROU 116 MINUTOS, E QUANDO FUI ABRIR A MINHA CONTA HOJE TEM 400 MINUTOS. MINHA PERGUNTA: CADÊ OS 116 MINUTOS QUE SOBROU? NA REALIDADE EU TENHO 516 MINUTOS E NÃO 400, VCS ME DEVOLVERAM R$0,82 DE CRÉDITO, SÓ QUE SSE VALOR NÃO É O SUFICIENTE DOS 116 MINUTOS QUE SOBRARAM.

PRECISO DA RESPOSTA, CASO CONTRÁRIO NÃO INDICAREI MEUS AMIGOS PARA BAIXAR O PRODUTO, ENTRAREI NO PROCON E AINDA CANCELAREI A MINHA CONTA.INFELIZMENTE ESTOU INSATISFEITO COM ESSES PEQUENOS PROBLEMAS QUE VEM ACONTECENDO, PRA COMPLETAR, MÊS PASSODO FIQUEI DOIS DIAS SEM FAZER LIGAÇÃO, POR FALHA NOI SISTEMA DE VCS.OUTRO PEDIDO, ME RESPONDAM EM PORTUGUÊS.

tenho tres contas skype luizcarlos300, nsdistribuidora e lumarrepresentcoes, faço ´pagamento mensalmente das tres contas efetuei os pagamentodas das tres no mesmo dia e horario chegaram os creditos das tres contas no mesmo dia mas os creditos da nsdistribuidora e luizcarlos300 expirarm só restaram os creditos da lumarrepresentacoes quero saber o por que essa é asegunda vez que ocorre isso?

trabalho usando skype e assim minhas vendas ficam paradas quero imediatamente os creditos da nsdistribuidora e luzcarlos300 ressarcidos, paguei por eles e tenho direito. quero uma resposta rapido.

Att
Laice/LumarrRepresentações

tenho tres contas skype luizcarloz300, nsdistribuidora, faço pagamento mensalmente das tres contas cairam os creditos das tres mas os das contas luizcarloz300, nsdistribuidora expiraram so restaram o da conta lumarreprsentacoes, quero saber o por que isso vem acontacendo a dois mesmes?

Aguardo uma resposta pois preciso do skype para trabalhar e assim fida dificil.

Att
Laice