oktoober 2008

Yahoo avaldas just raportikese, et Skype on nende portaalis populaarsuselt seitsmes tehnoloogia-alane otsisõna. Selles esikümnes olemine on iga interneti- ja tehnoloogiaettevõtte jaoks suurem saavutus ja kiitus kui igasugused auhinnad, trofeed ja tuntuse-uuringud, sest see väljendab peamise sihtrühma käitumist, mitte seda, mida keegi mõtleb või väidab end mõtlevat. Päris uhke tunne on olla eespool kui näiteks PS3 või iPod. Ja hämmastav, et kõige otsitum tehnikatermin pole mitte kaubamärk, vaid üldine otsing digital camera. Kaameratootjate turundus- ja tootearendusosakondades praegu vist väga igav ei ole.
Huvitav, kas Neti on samasugust infot ka Eesti otsingute kohta avaldanud?

Õpetajate Leht avaldas intervjuu Jaan Tallinnaga, kus ta rääkis oma koolipõlvest ja hobidest, internetist, Skype'ist, aga ka sellest, et inimesi tööle võttes on oluline hea huumorimeel. Näiteks eestlaste ja inglaste huumorimeele erinevuse kohta arvas Jaan järgmist:

Inglastega on meie huumorimeel küll sarnane, aga nemad on poliitilisest korrektsusest läbi imbunud. Ürgne huumorimeel on ka neil olemas, aga julgust enam mitte.

Loe intervjuud täispikkuses

Kolleeg sõidab mõneks nädalaks kaugetesse maadesse, otsis võimalust vähendada nende nädalate mobiiliarvet.

Päris sageli küsitakse, kuidas Skype'i endaga kaasa võtta, kui pikemaks ajaks reisima minna. Tänane postitus ongi inspireeritud sellest hiljuti tuttavalt saabunud sõnumist.

Kõnede vastuvõtmine välismaal

Selleks on esimese asjana vaja osta Eesti suunakoodiga Skype'i internetinumber (kunagi tuntud ka nime all SkypeIn) ning oma mobiil või lauatelefon sellele suunata. Suunamine maksab sama palju või vähe nagu kõne suunamine Eesti lauatelefonile ikka. Kui see tehtud, hakkab sissetuleva kõne korral helisema Skype sinu arvutis või nutitelefonis ilma igasuguse roaming-tasuta, ükskõik millises maailma punktis sa ka ei asuks.

Kui sul aga arvutit või internetti käepärast pole, ja sul on välisriigis kasutada kohalik number, näiteks hotelli oma või siis kohalik SIM-kaart, saab need Eestist suunatud kõned üsna lihtsalt sellele edasi suunata. Selleks tuleb osta Skype'i krediiti või igakuine pakett ning Skype'i tarkvara seest lihtsalt suunamine aktiveerida. Maksad nii oma Eesti numbri suunamise eest Skype'i internetinumbrile (selle tasud oma operaatorile) kui internetti suunatud kõne ühendamise eest oma kasutatavate numbrile välismaal, kuid kokkuvõttes võib see olla palju soodsam kui roaming-tasude maksmine. Sellest nõksust oli kunagi siin blogis juba juttu.

Välismaalt Eestisse või mõnda teise riiki helistamine

Kui reisid USA-sse, Austraaliasse, Tšiilisse, Taani, Soome, Iirimaale, UK-sse, Uus-Meremaale või Poola, võib Skype'ist kasu olla ka kohapealt rahvusvahelise kõne tegemiseks, näiteks Eestisse helistamiseks. Selleks on vaja aktiveerida Skype To Go, mis on lisatasuta kaasas mainitud kõnepakettidega. Skype To Go on kohalik number, millele helistades saad automaatvastaja vahendusel lasta end ühendada ükskõik millise numbriga välismaal ning makstes vaid kohaliku kõne hinna. Õigemini kaks kohaliku kõne hinda - esimene on kõne kohalikule numbrile selles riigis, kus sa oled ning teine on Skype'i vahendusel toimuv kõne välisriiki, kuhu sa helistada soovid (aga kuna Skype kasutab kõnede jaoks internetti, siis sisuliselt on iga kõne kohalik). Sa võid kas numbri häältoonide abil sisestada või siis oma kontol enim kasutatud numbrid eelsalvestada, et nendele kiirvalikuga helistada.

Otse loomulikult saad välismaalt Eestisse teha ka tasuta Skype'i kõnesid arvutist või oma netiühendusega telefonist, aga igal pool ju pole veel wifi-leviala.

Skype To Go on muuseas ka mugav viis Eestist oma mobiiltelefoniga välismaale helistamiseks, ilma et peaks muretsema, kui palju iga kõneminut maksab.

Palju õnne külmutatud toiduainete müüja Arktikule, kelle rahvastikuministri büroo valis Eesti kõige multikultuursemaks ettevõtteks. On igati tervitatav, et riik tunnustab tarkade ja töökate inimeste palkamist nii Eesti seest kui mujalt maailmast.
Multikultuursust hindame kõrgelt ka Skype'is, sest väga keeruline on teha toodet terve maailma jaoks tiimiga, mis koosneb enam-vähem ühesuguse maailmavaatega inimestest. Täna on Skype'i Eesti kontorites tööl 25 eri rahvusest inimesi.

Vahel küsitakse, miks me veel inimesi juurde palkame, kui Skype juba ammu valmis on. Tegelikult on Skype nagu Tallinna linn, mis ei saa kunagi valmis. Võibolla ainult selle erinevusega, et meil on palju vähem sekeldamist monumentidega. Ja kuigi Skype'i tarkvara tundub (loodetavasti) väike ja lihtne, on selle arendamise ja käigushoidmisega igapäevaselt ametis rohkem kui 500 inimest.

Käesolevaga teeme algust omamoodi Töömurdja rubriigiga, mis aitab aru saada, kes mida Skype'is teeb. Ja milliseid inimesi me siia juurde otsime.

Ei ole juhuslik, et alustame tiimist, mis seisab hea selle eest, et Skype'i kasutamine oleks võimalikult probleemivaba. Quality assurance ehk QA tiim kontrollib kõigi osade töötamist nii Skype'i tarkvaras, mis võib joosta igal pool arvutitest mobiiltelefonideni, kui meie erinevates veebi- ja e-posti kanalites. Nende avastatud tarkvaravigade ehk bugide üle peab arvestust BugTracker, kus kohe-kohe saab täis 100.000 kannet. See teeb 20.000 vea või parendusettepaneku raporteerimist aasta kohta, 400 iga töötaja kohta või 0.003 iga kasutaja kohta, kuidas võtta. Aga see number aitab ehk aru saada, et ilma QA tiimita oleks Skype'i kasutamine vägagi stressirohke. Ka praegu satub aeg-ajalt mõne bugi otsa, aga loodetavasti oled nõus, et Skype on üsna töökindel. Pealegi, kes vigu üldse ei tee, võtab kas liiga vähe riske, areneb liiga aeglaselt või on surnud. Ja Skype ei ole ükski neist kolmest.

QA alal kokku töötab Skype'is praegu rohkem kui 40 inimest, neist veebi QA alal 10. Tiimi juht on Elina Kostabi, kellele selle postituse jaoks mõned küsimused esitasin.

Milline näeb välja üks tüüpiline Skype'i veebi QA arendaja tööpäev?

QA arendajad töötavad meil külg külje kõrval veebiarendajatega. Nagu töö nimigi ütleb, ei ole QA arendaja meil ainult testija. QA arendajad kirjutavad tegelikult ka ise koodi mis testib veebilehe jaoks arendatud koodi toimimist. Selle koodi kirjutamine ja kasutamine sisustab suure osa QA areandaja ajast, sellele lisaks tuleb osad asjad ka käsitsi üle testida.

Millised inimesed tavaliselt veebi QA-d arendajaks hakkavad?

QA arendaja töö on ilmselt parim võimalus õppida keerulisemat veebiarendust, sest reeglina testitakse kogenumate arendajate kirjutatud koodi. Seepärast tulevadki meie juurde QA arendajaks tihti noored inimesed kes tahavad kiiresti õppida ja areneda.

Kas QA on valdkond, millega saab tegeleda pikka aega, või liiguvad inimesed teistesse tiimidesse edasi?

QA töö on siiski piisavalt spetsiifiline, paljud inimesed on leidnud, et just see ongi selline töö mida nad tahavad pikka aega teha. Mingit takistust muidugi edasi liikumisele ei ole, aga nagu juba öeldud, on kõige loomulikum tee järgmise sammuna edasi liikuda veebiarendajaks.

Loe veebi QA arendaja töökuulutust

Oma esimesest miljonist ei armasta keegi rääkida, järgmistest tehakse aga juttu hoopis parema meelega. Alles see oli, kui selle blogi uudisega 13 miljonist online kasutajast üles äratasime. Ja täna, napp 35 päeva hiljem oli Skype'is korraga juba 14 miljonit inimest. See viimane miljon lisandus kiiremini kui ei kunagi varem Skype'i ajaloos.

Ma ise ei olnud sel hetkel kahjuks ekraanipildi salvestamiseks arvuti taga. Aga Jean tabas selle hetke ära, kui minu sõnadest selle väite kinnituseks väheseks jääb.

14 miljonit. See on sama palju inimesi, kui elab Pekingis või terves Kambodžas. Jätkates kohatute võrdluste traditsiooni - kui need inimesed kõik üksteise otsas seisaksid, oleks selle inimtorni kõrgus kaks korda suurem kui on Maa läbimõõt.

Skype'i omanik eBay avaldas äsja kolmanda kvartali majandustulemused (PDF fail), mis olid mõlema puhul head. Skype'i kvartalikäive oli 1.573 miljardit krooni, 46% rohkem kui samal ajal aasta tagasi. Võrdlus pole küll täiesti aus, kuna turud on nii erinevad, aga lihtsalt numbrite piltlikustamiseks - see on umbes kolm korda enam kui Eesti kõikide meediakanalite reklaamimüügi kvartalikäive kokku või siis umbes kuus korda rohkem kui Tallinna Veel.

Jätkus ka kiire registreeritud kasutajate kasv, kolme kuuga lisandus 32 miljonit ja kokku on Skype'il nüüd 370 miljonit registreeritud kasutajat. Ehk siis Skype'il on rohkem registreeritud kasutajaid kui näiteks Ameerika Ühendriikides on elanikke.

No peaaegu. Nimelt kasutati Skype'i hiljuti selgeltnägemise telesaates.

Skype'i päris elus kasutades pole õnneks vaja omada kuuendat meelt, et aru saada, kes helistab. Oma kasutajaprofiili saab äratundmise lihtsustamiseks panna oma nime, pildi, elukoha, sünnipäeva, telefoninumbri või isegi mõne silmajäänud video.

Ekspress kirjutas täna, et EMT hakkab Skype'iga rinda pistma. Meie nendega küll ei hakka. Ei pea ju iga väikese asja pärast kohe kaklema hakkama.

Aga see paistis EMT esindaja sõnadest küll välja, et meil on veel vaja kõvasti tööd teha seal töötavate Skype'i kasutajate koolitamisega. Sest ka Skype'ist saab mobiilidele helistada - osta ainult krediiti ja maksa vastavalt sellele, palju räägid. Ilma mingi kuumaksuta. See on eriti soodne, kui helistad välismaa mobiilidele.

Teisi võimalusi on veel - näiteks on kõnepaketid, mis võivad sisaldada piiramatult kõnesid USA, Kanada, Hiina, Hong Kongi ja Singapuri mobiilidele ja rohkem kui 30 riigi lauatelefonidele. Ning Skype'i saab ka erinevate mobiilseadmetega kasutada. Kõige lihtsam viis Skype'i kõnesid oma mobiiliga vastu võtta on vana hea kõnede suunamine.

Vägivald ei ole lahendus

Tänasest saab alla laadida ahjusooja Skype 4.0 teist beetat. Selles on kokku saanud kõik hea 4.0 esimesest beetast ja see, mille järgi tunti puudust Skype'i vanematest versioonidest. Ehk siis nüüd saab 4.0 aknaid oma käe järgi suurendada ning vähendada, soovi korral Kontaktid ja Vestlused omavahel täiesti eraldada ja kontaktidest gruppe luua. Samuti oleme parandanud viisi, kuidas Skype Sind uutest vestlustest teavitab.

Inglisekeelses blogis räägib Windowsi-Skype'i vedaja Mike Bartlett lähemalt, mis loom 4.0 teine beeta on.

Nagu alati, kui viga näed laita, siis saada palun tagasisidet. Või veel parem, tule aita ise Skype'i paremaks teha.