Jeudi 16 aout, le réseau peer-to-peer de Skype est devenu instable et a entrainé des perturbations critiques. Elles ont été accentuées par des redémarrages successifs de nos utilisateurs à travers le monde, dans un laps de temps très court.

Ce nombre très élevé de redémarrage a affecté le réseau de Skype. La combinaison entre ce flux permanent de demandes de connexions et la faiblesse du réseau a créé une réaction en chaine.

Le réseau peer-to-peer de Skype a normalement la capacité de gérer automatiquement les problèmes. Cet événement a révélé un exceptionnel bug de l'algorithme de gestion des ressources réseau. Il a malheureusement entrainé une perturbation de deux jours pour les utilisateurs de Skype.

Ce problème est désormais parfaitement identifié. Nous pouvons aussi affirmer qu'il n'y avait aucune activité suspecte derrière ce bug et que la sécurité des données de nos utilisateurs n'a, à aucun moment, été prise en défaut.

Cet événement est exceptionnel en terme d'impact utilisateur et d'étendue sur le globe. Nous voulons aussi préciser que vraiment très peu de technologies de communications garantissent un service sans interruption.

Nous sommes très fiers de proposer depuis 4 ans une solution technique de communication à des millions de personnes dans le monde. Les équipes de Skype ont introduit une série d'améliorations qui devraient assurer à nos utilisateurs que de tels événements ne se reproduisent plus.

Nous vous remercions pour le soutien et les messages de rétablissements que nous avons reçus.