Assicuratore on-line in videoconferenza con Skype!
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Mr. Pin on May 18, 2007 in Business.
Ho detto più volte, tra le pagine di questo blog, che la comunicazione d’impresa non è aria fritta.
La comunicazione per l’impresa è fondamentale per i rapporti commerciali, per farsi conoscere e per cercare di dare un servizio sempre efficiente alla propria clientela.
Su questo argomento, si continueranno a spendere fiumi di inchiostro e di denari.
Non più tardi di un mesetto fa ho messo in evidenza tra queste videorighe, la Biblioteca “Renato Fucini” di Empoli che, per la comunicazione interna e per dare un servizio rapido ai loro clienti, ha adottato il nostro programmino, come sistema di telecomunicazione.
In Toscana si vede che si respira una particolare aria di novità tecnologica infatti, la Camera di Commercio di Firenze, ha stanziato la ragguardevole cifra di 60 mila eurini per le tecnologie per la comunicazione d’impresa. Immediatamente, un’agenzia di assicurazioni di Empoli, ha installato sui propri sistemi informatici Skype.
Con il programmino, i clienti dell’agenzia possono collegarsi in videoconferenza (sempre con Skype e a costo 0) con il proprio consulente assicurativo, chiedere informazioni e, cosa fondamentale, guardarlo nelle palle degli occhi. Cosa da non trascurare quando, comunque, si parla di denaro.
Così dice il dottor Nicola Novelli titolare dell'agenzia:
“Proprio in una fase di grande trasformazione del mondo delle assicurazioni, abbiamo voluto offrire ai nostri clienti la possibilità di confrontarsi con noi faccia a faccia in qualunque momento e ovunque si trovino, ma sopratutto senza sostenere alcuna spesa. Le nuove tecnologie ce lo consentono e noi abbiamo subito provato a dare una risposta efficace alle esigenze che nascono con il nuovo sistema di indennizzo diretto per gli incidenti stradali e con la liberalizzazione del mercato assicurativo”
La definizione ufficiale di Mission (o missione o scopo) aziendale è questa: Primario scopo della Mission aziendale, è la giustificazione stessa della sua esistenza, e al tempo stesso ciò che la contraddistingue da tutte le altre.
Da Empoli a Pescia, luogo dove visse Carlo Collodi e dove vide i natali il suo famoso Pinocchio, non c’è molto, nemmeno 40 Km ...che in questa zona ci sia un moltiplicarsi di saggi Grilli Parlanti? Auguriamoci di sì.
Una cosa è sicura, qui le aziende, cercano di distinguersi sicuramente dalle altre sfruttando al meglio quello che la tecnologia può loro offrire. E non è poco.
Mr. Pin
Skype per il business: www.skype.biz.
Articolo completo: QUI.
Commenti
Mio papà era un assicuratore, ora è in pensione. Vecchio stile, anni'70/'80. NOn c'era nemmeno il cellulare. Si correva dai clienti giorno e notte. Grande diffidenza: difficile lavorare e acquisire fiducia in Friuli specialmente se vendi nulla e vuoi soldi in cambio.
Chissà cosa ne penserebbe di utilizzare una risorsa così semplice come Skype, ma così lontana dal suo stile di vita, negli anni 2000.
dr.maxx | Friday, May 18
Oggi, 21 maggio 2007, doveva essere uno skype out gift day!
Sto blog aveva dato un'informazine errata!!!
Buhh
Hai ragione, ma io sto con quello che a me viene comunicato e lo riverso immediatamente su questo blog. Questo per dare a voi le notizie più "fresche"...Ogni tanto ci si inzucca su porte chiuse. Che ci vuoi fare?
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alfieruzz | Monday, May 21