To Go番号購入方法

先月から日本でも利用できるようになったSkype ProとTo Go番号。Proを購入した後、To Go番号の有効化･設定方法がわかりにくいというご意見をいただいたので、以下にスクリーンショット（クリックで拡大）付きで説明します。

To Go番号詳細ページで内容を確認、「こちらからTo Go番号を有効化」というリンクをクリック。

サインインしていない場合はSkype名とパスワードを入力してサインイン。

アカウントページの「Skype To Go」という項目部分のリンクをクリック。

日本でご利用の場合は、ドロップダウンメニューから「日本」を選択してボタンをクリック。

簡単なしくみの説明を確認したら、画面下の「次へ」ボタンをクリック。

相手の名前、相手の国、電話番号を入力。

情報と使用条件を確認し、「私は日本の居住者であることを表明します。」という文章の横のボックスにチェックを入れて、「確認」ボタンをクリック。

「Skype To Goが正常に有効化されました」という文と、相手の名前と番号（日本の番号）が表示されます。これで設定完了。管理画面に行くには、右横の「Skype To Go番号を管理」をクリック。

購入したTo Go番号（日本の番号）に紐付けられる外国の番号と相手の名前は、週に一度変更できます。変更するには、「変更」リンクをクリック。Skype Proのパッケージ内容を確認するには、「Skype Pro契約ページの表示」リンクをクリックします。

Skype Proの契約内容として、設定したTo Go番号の概要が表示されます。

To Go番号を利用できる国は限られていますので、ご確認のうえSkype Proをご購入ください。国･地域ごとのPro契約内容詳細はこちら。

Mayuさん、投稿ありがとうございます。
この画面の流れに従って、ToGo番号の有効化を試みましたが、No.4「地域の選択」画面からNo.5「しくみ」の画面に遷移せず、
No.3「アカウント」の画面に戻っての繰り返しばかりで、
有効化出来ません。

もちろんサインインしていますが、何ででしょう？
みなさん大丈夫でしょうか？

ToGo番号の有効化を私も試みましたが、情報と使用条件を確認し、「私は日本の居住者であることを表明します。」という文章の横のボックスにチェックを入れて、「確認」ボタンをクリックまではいくのですが、その次が「エラーが発生しました。1時間後にもう一度やり直してください。それでも問題が解決されない場合は、カスタマサポートにお問い合わせください。」となります。
カスタマサポートには、どのようにすれば問い合わせができるのかもわかりません。
どうすれば解決するのでしょうか？
なにか根本的なミスを犯しているのでしょうか？

eekanjiさん、tobusoyaさん、お手数をおかけして申し訳ありません。以下のフォームに必要事項を記入し、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
http://www.skype.com/intl/ja/help/support/

to go 番号を間違えて購入してしまいました。
変更する方法を教えてもらえないでしょうか？

ToGo番号を取得するさいに日本にする所をアメリカにしてしまいました。ToGo番号を変更するためにSKYPEへ連絡したのですが、ぜんぜん連絡がきません・・・・・・早くToGo番号をかえたいのですがどうすればいいですか？

ずっとカスタマーサポートまでといあわせても連絡がまったくきません・・・今、どうかしているのですか？

私は、問い合わせをして解答が来ました。
私も同じように登録する地域をアメリカにしてしまい
うまくいきませんでした
以前は、登録ナンバーが22から始まっていましたが
今は050と書かれてあり、登録ミスも変更されています。
暫く待ってみては如何でしょうか。

mirimiriesさんどうもありがとうございます。もうすぐ1ヶ月になりますががんばって連絡したいとおもいます。Skypeさんとろしくおねがいします。

上記の指示に従い、必要事項を記入して度々カスタマーサポートに送っていますが、担当者たらいまわしで、いまだサービス利用できません。もうすぐで２ヶ月経ちます．．．どうなってるんでしょう？

上記の指示に従い、必要事項を記入して度々カスタマーサポートに送っていますが、担当者たらいまわしで、いまだサービス利用できません。もうすぐ２ヶ月が経ちます．．．どうなってるんでしょう？

本日、１カ国のみ無制限で韓国への登録をしましたが、ToGoは相手の声のみ聞こえてこちらの声は届かずつかいものになりません。通常取りプリペイドのスカイプから電話をすると無制限ではなくクレデイットが減少していました。問い合わせのないこのSKYPEという無責任な組織に対抗する新しいSKYPEのようなサービスが始まるのを待つことにします。
SKYPEの日本語も解りづらいし金額は少ないですが気分の悪いムダ使いでした。

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