Firmy ubzepieczeniowe Link4 i Axa wprowadziły na swoich stronach internetowych możliwość kontaktu z konsultatntem za pośrednictwem Skype'a. Bank internetowy mBank jest w fazie testów tego rozwiązania i prawdopodobnie już wkrótce klienci będą mogli załatwiać swoje sprawy używając naszego programu. Cieszy, że już nie tylko prywatni użytkownicy, ale też różne instytucje decydują się na korzystanie ze Skype'a w kontakcie z klientami. Mam nadzieję, że inni wezmą przykład z Urzędu Miasta w Lublinie i opisywanych wyżej firm. Dla klientów, a więc nas wszystkich, oznacza to bezpłatne załatwianie codziennych spraw. Wszystko więc idzie w dobrym kierunku.