Dla większości z nas Skype jest programem, dzięki któremu możemy za darmo lub niedrogo rozmawiać z rodziną i znajomymi w Polsce i za granicą. Natomiast nie wszyscy wiedzą, że Skype może być także przydatnym narzędziem do załatwienia tych najbardziej przyziemnych, codziennych spraw. Coraz więcej instytucji wybiera właśnie nasz program jako jedną z dróg komunikowania się z klientami/interesantami.

Zobrazujmy sobie hasło "wizyta w urzędzie". Z czym Wam się to kojarzy? Mimo że w przypadku wielu urzędów może być to krzywdzący stereotyp, konotacje zazwyczaj nie są pozytywne: kolejki, biurokracja, stracony czas, bezradność, irytacja itd.

A gdyby tak można było, korzystając z najnowszych technologii, umożliwić obywatelom kontaktowanie się z urzędnikiem przy pomocy jednego kliknięcia? Z takiego założenia wyszły władze Lublina, gdzie urząd miejski pierwszy wprowadził kontakt przez Skype'a jako jedną z dróg pozyskiwania informacji od urzędników. W ślad za nim podążyły Jaworzno, Nowa Ruda, Świdnik i Bydgoszcz. Cieszy mnie, że władze miast doceniają potencjał jaki daje darmowa telefonie internetowa, bo zyskują na tym obie strony. Więcej interesantów uzyskujących informacje siedząc w swoim fotelu to mniej interesantów stłoczonych w urzędzie.

Korzystając ze Skype'a możemy także konsultować sprawy podatkowe, zasięgać informacji w banku lub ubezpieczyć samochód.

Im więcej takich przedsięwzięć, tym lepiej! Aby Polska rosła w siłę, a ludziom żyło się dostatniej .