January 2008

Zapowiadana na targach CES aktualizacja oprogramowania przenośnego modelu PlayStation stała się faktem. Dzisiaj Sony wydało oficjalne oświadczenie, w którym informuje o udostępnieniu najnowszej wersji 3.90 zawierającej m.in. program Skype.

Dla posiadaczy PSP (a konkretniej modelu Slim & Lite) oznacza to, że w przerwach między eksterminowaniem kolejnych wirtualnych przeciwników lub wygrywaniem mundialu piłkarską reprezentacją Polski, będą mogli teraz porozmawiać za darmo z którymś z 276 milionów użytkowników Skype'a. Albo zadzwonić na dowolny numer stacjonarny lub komórkowy korzystając z niedrogich połączeń SkypeOut.

Wśród dostępnych funkcji jest również zarządzanie listą kontaktów, obsługa konta oraz korzystanie z Poczty Głosowej Skype.

Pozostajemy w obszernym temacie jakim jest Skype w biznesie. Ostatnio pisałem o sposobach, dziś będzie więcej na temat narzędzi. A konkretniej Pretty May Call Center for Skype (PMCCS), czyli kompleksowego rozwiązania, które pozwoli na efektywne wykorzystanie Skype'a w małej lub średniej firmie.

Wyobraźmy sobie taką sytuację: Prowadzisz perspektywiczne przedsiębiorstwo. Interes idzie nieźle, ale humor psują Ci koszty związane z obsługą telekomunikacyjną. Jesteś człowiekiem postępowym, otwartym na nowe technologie, nieraz czytałeś już o tym, jak wiele można zaoszczędzić dzięki programom takim jak Skype. Chętnie wprowadziłbyś takie rozwiązanie w swojej firmie, ale nie bardzo wiesz jak się do tego zabrać. Poza tym, Twoja firma ma rozbudowaną strukturę i nie wyobrażasz sobie, jak można by to wszystko skoordynować wprowadzając Skype'a i nie powodując jednocześnie gigantycznego bałaganu. W tym momencie przeczytałeś na blogu Skype'a o Pretty May Call Center for Skype i pomyślałeś: Eureka!

PMCCS to w 100% software'owa centrala abonencka umożliwiająca pełną obsługę połączeń Skype w małych i średnich przedsiębiorstwach. Oferuje przy tym szereg przydatnych narzędzi tj. automatyczne odbieranie połączeń, interaktywną obsługę osoby dzwoniącej (IVR), przekierowanie do numerów wewnętrznych, nagrywanie rozmów i pocztę głosową.

Kontynuuj czytanie "Pretty May Call Center for Skype" »

Wykorzystanie Skype'a w firmach może znacznie wykraczać poza tańsze połączenia telefoniczne. Slogan ze strony poświęconej biznesowemu użytkowi naszego programu skype.biz brzmi "Mniejsze koszty to dopiero początek".

Przekonali się o tym m.in. przedsiębiorcy z Pabianic, który wykorzystują wideokonferencję do pokazania swoich produktów potencjalnym klientom z różnych stron świata. Jak czytamy w artykule z łodzkiej Gazety Wyborczej:

Firma Gomi Decor z Pabianic sprowadza do Polski artykuły dekoracyjne. Zanim ozdobne tekstylia i gobeliny przyjadą z Turcji, właściciele Gomi Decor mogą je obejrzeć przez internet. Wideokonferencje z tureckimi przedsiębiorcami urządzają za pomocą programu Skype. Wystarczy kamera internetowa i rozmowa prowadzona jest na żywo. - Możemy sobie pokazać produkty. A poza tym zawsze lepiej się rozmawia z kimś, kogo się widzi. Producent pokazuje towar i pyta, czy jesteśmy nim zainteresowani. Jeśli tak, przysyła próbki, bo przez internet nie można przecież dotknąć materiału - opowiada Małgorzata Marchlewicz, właścicielka Gomi Decor.

Zainteresowanym podobnymi rozwiązaniami w swojej firmie przypominam, że od niedawna wideorozmowy przez Skype'a mogą być przeprowadzane w niespotykanej dotąd jakości. Relatywnie niewielka inwestycja sprawi, że będziecie mogli pokazać prawie każdy detal swoich produktów.

Sformułowanie "bezpośrednie spotkanie z klientem" nabiera nowego znaczenia.

Obiecałem, że na temat targów CES 2008 przyjdzie jeszcze pora. Więc właśnie przyszła pora. Wprawdzie targi w poprzednim tygodniu dobiegły szczęśliwego końca, ale nie przeszkodzi mi to w przedstawienia udziału Skype'a w najważniejszym wydarzeniu dla producentów elektroniki użytkowej (w tym roku także dla wielbicieli Billa Gatesa) .

W tyglu ponad 2700 wystawców, gdzieś między mikroskopijnymi telefonami i największym telewizorem na świecie, swoje pomysły na nadchodzący rok prezentował Skype. Koncepcję, która za nimi stała, można streścić w jednym słowie - mobilność. Zaprezentowane rozwiązania mają uniezależnić użytkowników od komputerów, jednocześnie nie pozbawiając ich stałego kontaktu z najbliższymi. Nowe urządzenia i zawiązane współprace sprawią, że 2008 rok będziecie mogli spędzić ze Skypem w kieszeni. A teraz już konkrety:

• Skype będzie preinstalowany na komunikatorze i urządzeniu multimedialnym Sony Mylo 2. Wśród wielu funkcji komunikatora znajdą się więc rozmowy głosowe i tekstowe z innymi użytkownikami Skype'a oraz połączenia SkypeOut i możliwość korzystania ze SkypeIn. Urządzenie łączy się z internetem przez WiFi - w Polsce trzeba będzie jeszcze na nie poczekać.


• Bezprzewodowe słuchawki Freetalk, zapowiadające się jako prawdziwy hit, to przykład trochę inaczej rozumianej mobilności. Mimo konieczności korzystania z komputera odcinamy się od wijących się wszędzie kabli. Odcinamy się na dobre - zasięg słuchawek to 20 metrów(!). Jeśli podczas rozmowy czujecie sie swobodniej mogąc spacerować po biurze i gestykulować, te słuchawki są dla Was.


• Firmowe oprogramowanie przenośnej wersji popularnej konsoli Sony Playstation - PSP(w wersji slim) zawierać będzie również Skype'a. Gracze z różnych stron świata już od końca stycznia będą mogli korzystać z podstawowych funkcji programu, takich jak zarządzanie listą kontaktów, rozmowy między użytkownikami Skype'a oraz połączenia SkypeOut, opcjonalny numer SkypeIn i dostęp do ustawień konta.


• Na targach Skype ogłosił również współprace z Intelem nad rozwojem oprogramowania dla Mobilnych Urządzeń Internetowych(MID-Mobile Internet Devices). MID-y to małe i lekkie urządzenia wyposażone w WiMAX i WiFi, których wydajność zbliżona jest do zwykłych komputerów. Dzięki temu już w połowie nadchodzącego roku zostaną zaprezentowane urządzenia umożliwiające nie tylko połączenia głosowe, ale również rozmowy wideo przez Skype'a. Czekamy na nie z niecierpliwością, a dla częściowego zaspokojenia ciekawości - zdjęcie:

W ofercie Skype'a na targach, znalazł się naturalnie również 3 Skypephone i Nokia N810, ale na ich temat już się tutaj produkowałem. Odsyłam zatem do odpowiednich wpisów:1 i 2.

Tak, wiem, miałem dzisiaj pisać o targach CES 2008. I na pewno by do tego doszło, gdyby nie dobre wieści, które dotarły do mnie w ostatniej chwili. Na targi przyjdzie jeszcze pora, a teraz już trochę informacji o zmianach w usłudze Skype To Go.

W Polsce usługa ta jest dostępna od pół roku, więc niektórzy zdążyli już ją dobrze poznać. Dla pozostałych - telegraficzny skrót opisujący jej działanie do tej pory:

Jednym z elementów pakietu Skype Pro w Polsce jest zarejestrowanie osobistego numeru To Go. Wybierając ten numer z telefonu komórkowego, uzyskiwaliśmy możliwość połączenia z dowolnie wybranym (ale tylko jednym) numerem za granicą. Opłata za takie połączenie równa jest kosztowi połączenia lokalnego (często zawartym w pakiecie darmowych minut) powiększonego o opłatę za ustanowienie połączenia i koszt połączenia SkypeOut do danego kraju, czyli od 7 groszy za minutę.

Tak było dotychczas, a jak będzie teraz?

Naturalnie lepiej W ulepszonej wersji usługi numer To Go będzie można wybierać nie tylko z komórki, ale i zwykłego telefonu stacjonarnego w domu lub w hotelu. Poza tym nie będzie trzeba się już zastanawiać do kogo dzwonimy najczęściej, z prostej przyczyny - bariera jednego numeru została po prostu usunięta. Zamiast tego dodano głosową listę szybkiego wybierania, w której można zapisać do 6 kontaktów albo po prostu wprowadzić dowolny, zagraniczny numer.

Jeszcze jedna ważna informacja - osoby do których dzwonicie nie zapłacą ani grosza za odebranie połączenia międzynarodowego.

Więcej szczegółów znajdziecie na stronie usługi. Tam też będziecie mieli możliwość zamówienia pakietu Skype Pro.

Tematem numer 1 w świecie nowoczesnych technologii są oczywiście trwające targi elektroniki użytkowej CES 2008 w Las Vegas. Skype także zaprezentował tam nowe pomysły, ale o tym napiszę jutro.

A to ze względu na fakt, że w cieniu głośnego medialnie wydarzenia Skype przełamał kolejną barierę w ilości użytkowników będących jednocześnie zalogowanych do programu. Wczoraj ich liczba po raz pierwszy przekroczyła 11 milionów, co obrazuje poniższy screenshot:

Ta liczba to wynik zaufania Was wszystkich i każdego z osobna, za które serdecznie Wam dziękujemy.

Citibank przygotował specjalną ofertę dla Polaków na emigracji oraz ich rodzin i znajomych mieszkających w Polsce. Mieści się w niej m.in. promocja, w ramach której otrzymać można do 10 darmowych godzin na połączenia SkypeOut. Taki prezent niewątpliwie pomoże w utrzymaniu kontaktu nawet mimo dzielących odległości.

Poniższy fragment regulaminu promocji wyjaśnia co należy zrobić, aby otrzymać promocyjne kupony:

"Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna, zwana dalej Uczestnikiem, która w
czasie trwania Promocji spełni łącznie oba warunki:

• w czasie trwania Promocji nie będzie posiadaczem Konta Osobistego Citibank lub
  Konta Oszczędnościowego Citibank i otworzy jedno z ww. kont;


• w ciągu 60 dni od daty otwarcia konta otrzyma na nie Przelew Zagraniczny Citi
  Online (Citibank Global Transfers). Opis usługi Przelew Zagraniczny Citi Online
  znajduje się na www.online.citibank.pl/zagranica."

Promocja trwa do 31. marca.

W świecie w którym informacja staje się dobrem najbardziej pożądanym a ludzie cierpią na permanentny brak czasu, pomysł twórców Infobota wydaje się strzałem w dziesiątkę. Wyobraźcie sobie osobę, który posiada pełną wiedzę w określonych dziedzinach i jest gotowa bez zbędnego marudzenia podzielić się interesującym Was fragmentem w sekundę po tym, kiedy sobie tego zażyczycie.

Tak w ogólnym zarysie działa Infobot. Wprawdzie nie rozwiąże on dylematów sercowych ani nie opowie co nas czeka po śmierci, ale pozwoli w ekspresowym tempie pozyskać inne praktyczne informacje. Może na przykład przedstawić szczegółową prognozę pogody w Waszym mieście, przetłumaczyć wybrane słowo na jeden z 5 europejskich języków, podać aktualne kursy walut, przesłać najświeższe newsy i wiele innych.

Wystarczy tylko dodać do swojej listy Skype użytkownika infobot.pl, uruchomić czat i wpisać komendę określającą poszukiwane informacje. Po chwili wyświetli się pełna odpowiedź na nasze zapytanie. Przykładowo po wysłaniu wiadomości "p Wrocław" Infobot opisze nam szczegółowo aktualne warunki atmosferyczne panujące we Wrocławiu oraz prognozę pogody na następny dzień.

Sprawdziłem - działa bez zarzutu.