Skype Logo Pogadajmy.
Zakup środki · Pomoc ·
  • Pobierz
  • Używaj Skype
  • Business
  • Sklep
  • Konto

Biznes

Michał

Futrzakowa historia biznesowa ze Skype'em w tle

By My status Michał on May 5, 2008 in Biznes, Historie.

Na angielskim forum Skype’a natknąłem się na sympatyczna historię związaną z biznesowym wykorzystaniem Skype’a. Historia to na tyle sympatyczna, że postanowiłem przetłumaczyć i zaprezentować ją tutaj w całości.

Oto ona:

Moje spotkanie ze Skype’em okazało się być jednym z takich doświadczeń, które zmieniają całe życie. Mój najlepszy przyjaciel pokazał mi Skype’a jakieś półtora roku temu. Ponieważ moi rodzice mieszkają w Niemczech, a bracia w RPA i Waszyngtonie, bardzo nam się spodobał. Wszystko się zmieniło i znów byliśmy rodziną, a to, że mieszkaliśmy w odległych od siebie miejscach przestało mieć jakiekolwiek znaczenie.

Pewnego dnia wpadłem na pomysł, aby wykorzystać maskotkę do zabawy z moim bratankiem. Przedstawiłem mu Fuzzy Boba, usunąłem się z pola widzenia i pozwoliłem im gadać przez ponad godzinę. Tylko on i Fuzzy Bob. To było niesamowite, nie mogłem uwierzyć w jego reakcję. Chłopiec był zauroczony. Uwierzył, że Fuzzy Bob jest jego prawdziwym przyjacielem! Jeszcze bardziej zaskakujący był napad histerii, w którą wpadł, gdy nadszedł moment pożegnania. Wpadłem na rewelacyjny pomysł. Jedynie mój brat był niezbyt szczęśliwy, gdy zadzwonił do mnie następnego dnia i powiedział, że jego syn mówi jedynie o Fuzzy Bobie i że jak najszybciej MUSIMY przeprowadzić kolejną rozmowę przez Skype’a.

Dziewięć miesięcy później powstała moja nowa firma Fuzzberrys. Najważniejszą usługą są rozmowy na żywo z jedną ze specjalnie zaprojektowanych przeze mnie maskotek. To prawdziwie globalne przedsięwzięcie. Na przykład Monty, który występował na bar micwie w południowej Francji pojawił się podczas „połączenia na żywo” na przyjęciu prowadzonym przez maskotkę Miss Thing.

Oprócz tego oferujemy szkołom prowadzenie przez Skype zajęć lekcyjnych połączonych z zabawą, łączących w sobie elementy wiedzy, zabawy, nauki i informatyki.

Bardzo miło jest zobaczyć błysk w oczach dziecka, które uświadamia sobie, że stwory z jego wyobraźni rozmawiają i bawią się z nim w rzeczywistości. Zresztą nie tylko dzieci to uwielbiają. Podczas rozmów z moimi maskotkami również dorośli powracają myślami do dziecięcych lat. A fakt, że Skype jest tak łatwy w obsłudze pozwolił mi zaoferować moją usługę praktycznie wszystkim mieszkańcom naszego globu. W końcu ile sklepów może pochwalić się ponad 10-milionową grupą potencjalnych klientów?

Zapraszam na www.fuzzberrys.com!


Jeśli macie ochotę zobaczyć jak to wygląda w praktyce, przedstawiam Wam Miss Thing w całej swojej futrzanej okazałości:

Skomentuj
Odnośnik bezpośredni
Michał

Nowe funkcje w panelu sterowania Skype dla firm

By My status Michał on April 9, 2008 in Biznes.

Czy słyszeliście już o panelu sterowania Skype dla firm? niezależnie od odpowiedzi, dzisiejsza wiadomość powinna ucieszyć wszystkich, którzy używają Skype’a w celach biznesowych.business_screenshot.png

Tym którzy o panelu nigdy nie słyszeli należy się jednak najpierw słowo wyjaśnienia. Oferta Skype’a dla firm to coś więcej niż tanie bądź darmowe rozmowy głosowe i wideo. Oprócz standardowych funkcji programu udostępniane są także narzędzia umożliwiające zarządzanie i kontrolę korzystania ze Skype’a w całej firmie. Takim narzędziem jest panel sterowania dla firm, dzięki któremu możecie swobodnie kupować i przydzielać środki Skype swoim pracownikom, a także dysponować numerami SkypeIn.

I tutaj dochodzimy do dobrej wiadomości. Od dzisiaj panel sterowania jest wyposażony w nowe funkcje, które zwiększą efektywność wykorzystania Skype’a w firmie.

Oto i one:

  • Łatwiejsze wprowadzanie nowych użytkowników do systemu - Wcześniej pracownik musiał mieć już założone swoje konto Skype, teraz wystarczy podanie jego adresu email i wysłanie zaproszenia.
  • Katalog uczestników panelu sterowania - Stworzenie katalogu z nazwiskami i nazwami stanowisk uczestników panelu ułatwia pracownikom odnalezienie i dodanie do listy kontaktów osób, z którymi współpracują.
  • Dostęp do wykazów rozmów poszczególnych pracowników pozwala utrzymywać kontrolę nad kosztami. Można je przeglądać online bądź w formie arkusza kalkulacyjnego.
  • Automatyczne uzupełnianie środków Skype - opcjonalna funkcja, która czyni życie administratora panelu sterowania lżejszym. Polecam jeśli chcecie mieć pewność, że Wasza firma w każdej chwili będzie mieć dostęp do wszystkich funkcji Skype’a.
  • Zwiększenie limitu jednorazowego doładowania konta do 1000 € - czyli skok o 750 € w porównaniu do poprzedniego limitu.

Jeżeli jesteście już użytkownikami panelu sterowania, to wszystkie nowe funkcje załadują się automatycznie po zalogowaniu na tej stronie. Natomiast jeśli dopiero rozpoczynacie przygodę ze Skype’em w Waszej firmie, zapraszam do przewodnika użytkownika, który krok po kroku nauczy Was korzystania z panelu sterowania.

Skomentuj
Odnośnik bezpośredni
Michał

Wywiad przez Skype'a na antenie CNN

By My status Michał on March 18, 2008 in Biznes, Skype w praktyce.

Ta historia krąży w blogosferze już od jakiegoś czasu. Jednak ponieważ dotyczy ona polityki wewnętrznej Stanów Zjednoczonych, polscy internauci mogli o niej nie słyszeć. Przybliżam ją teraz nie ze względu na polityczny kontekst (niezbyt zresztą ciekawy), ale jako przykład kreatywnego podejścia do zdobywania informacji oraz roli, jaką w przekazach informacyjnych może pełnić Skype.

A było to tak:

W związku z seksaferą wokół gubernatora Nowego Jorku, dziennikarze CNN zaplanowali wywiad z Jeffrey’em Toobinem, kolegą gubernatora ze szkolnej ławy. Pech chciał, że rzeczony kolega wygrzewał się w tym czasie na wyspie Maui, gdzie brakowało potrzebnej do przeprowadzenia wywiadu aparatury.

W tym momencie zapadła kluczowa dla powodzenia całej sprawy decyzja. Zamiast przerywania urlopu Toobina i ściągania go na inną wyspę, zdecydowano się na wywiad za pośrednictwem rozmowy wideo… przez Skype’a. Toobin pożyczył laptopa i kamerkę internetową z centrum konferencyjnego hotelu i z zaimprowizowanego przez siebie studio najpierw odpowiadał na pytania dziennikarzy CNN, a potem uczestniczył w dyskusji w popularnym programie politycznym.

Opisana sytuacja nie jest oczywiście momentem przełomowym w rozwoju telewizji informacyjnych. W transmisjach z Bliskiego Wschodu wciąż bardziej przydatny będzie przekaz satelitarny. Ale warto odnotować, że na możliwości wykorzystania Skype’a w programach informacyjnych zwrócił uwagę prezes amerykańskiego oddziału CNN - Jon Klein:

Skype pozwala nam przekazywać wiadomości z większej ilości miejsc i po mniejszych kosztach niż kiedykolwiek wcześniej. To dobre rozwiązanie. Końcowym rezultatem jest więcej informacji dla naszych widzów.

A jeśli dołożymy do tego wideo wysokiej jakości, przybliżające rozmowę wideo do przekazu telewizyjnego, perspektywa wykorzystania Skype’a w programach informacyjnych staje się jeszcze bardziej kusząca.

Skomentuj
Odnośnik bezpośredni
Michał

Pretty May Call Center for Skype

By My status Michał on January 28, 2008 in Biznes, Programy.

Pozostajemy w obszernym temacie jakim jest Skype w biznesie. Ostatnio pisałem o sposobach, dziś będzie więcej na temat narzędzi. A konkretniej Pretty May Call Center for Skype (PMCCS), czyli kompleksowego rozwiązania, które pozwoli na efektywne wykorzystanie Skype’a w małej lub średniej firmie.

Wyobraźmy sobie taką sytuację: Prowadzisz perspektywiczne przedsiębiorstwo. Interes idzie nieźle, ale humor psują Ci koszty związane z obsługą telekomunikacyjną. Jesteś człowiekiem postępowym, otwartym na nowe technologie, nieraz czytałeś już o tym, jak wiele można zaoszczędzić dzięki programom takim jak Skype. Chętnie wprowadziłbyś takie rozwiązanie w swojej firmie, ale nie bardzo wiesz jak się do tego zabrać. Poza tym, Twoja firma ma rozbudowaną strukturę i nie wyobrażasz sobie, jak można by to wszystko skoordynować wprowadzając Skype’a i nie powodując jednocześnie gigantycznego bałaganu. W tym momencie przeczytałeś na blogu Skype’a o Pretty May Call Center for Skype i pomyślałeś: Eureka!

PMCCS to w 100% software’owa centrala abonencka umożliwiająca pełną obsługę połączeń Skype w małych i średnich przedsiębiorstwach. Oferuje przy tym szereg przydatnych narzędzi tj. automatyczne odbieranie połączeń, interaktywną obsługę osoby dzwoniącej (IVR), przekierowanie do numerów wewnętrznych, nagrywanie rozmów i pocztę głosową.

Kontynuuj czytanie "Pretty May Call Center for Skype" »

1 komentarz, ostatni komentarz kamikwawa.
Odnośnik bezpośredni
Michał

Różne oblicza Skype'a w biznesie

By My status Michał on January 21, 2008 in Biznes.

Wykorzystanie Skype’a w firmach może znacznie wykraczać poza tańsze połączenia telefoniczne. Slogan ze strony poświęconej biznesowemu użytkowi naszego programu skype.biz brzmi “Mniejsze koszty to dopiero początek”.

Przekonali się o tym m.in. przedsiębiorcy z Pabianic, który wykorzystują wideokonferencję do pokazania swoich produktów potencjalnym klientom z różnych stron świata. Jak czytamy w artykule z łodzkiej Gazety Wyborczej:

Firma Gomi Decor z Pabianic sprowadza do Polski artykuły dekoracyjne. Zanim ozdobne tekstylia i gobeliny przyjadą z Turcji, właściciele Gomi Decor mogą je obejrzeć przez internet. Wideokonferencje z tureckimi przedsiębiorcami urządzają za pomocą programu Skype. Wystarczy kamera internetowa i rozmowa prowadzona jest na żywo. - Możemy sobie pokazać produkty. A poza tym zawsze lepiej się rozmawia z kimś, kogo się widzi. Producent pokazuje towar i pyta, czy jesteśmy nim zainteresowani. Jeśli tak, przysyła próbki, bo przez internet nie można przecież dotknąć materiału - opowiada Małgorzata Marchlewicz, właścicielka Gomi Decor.

Zainteresowanym podobnymi rozwiązaniami w swojej firmie przypominam, że od niedawna wideorozmowy przez Skype’a mogą być przeprowadzane w niespotykanej dotąd jakości. Relatywnie niewielka inwestycja sprawi, że będziecie mogli pokazać prawie każdy detal swoich produktów.

Sformułowanie “bezpośrednie spotkanie z klientem” nabiera nowego znaczenia.

Skomentuj
Odnośnik bezpośredni
Michał

Skype w biznesie

By My status Michał on March 23, 2007 in Biznes.

Skype to coś więcej niż sposób na darmowe lub niedrogie rozmowy ze znajomymi i rodziną. Coraz częściej używa się go w przedsiębiorstwach jako alternatywę bądź uzupełnienie dla telefonii stacjonarnej. Popularność takiego rozwiązania wynika z funkcjonalności i ekonomiczności Skype’a - zastąpienie nim tradycyjnych telefonów skutkuje znaczną redukcją kosztów komunikacji firmy. Ponadto dodatki do Skype’a takie jak Unyte czy TalkAndWrite przyczyniają się do zwiększenia efektywności pracy. Wszystkie te atuty docenili architekci z biura Lewis & Hickey, którzy teraz dzielą sie swoimi doświadczeniami, także w poniższym filmie. Materiał jest fragmentem programu nadawanego przez TVN24.

Skomentuj
Odnośnik bezpośredni
Blogi Skype'a
  • Share Skype Blog
  • About Skype
  • Heartbeat
  • Developer Zone
  • Business
  • Jobs
  • Skype Prime
  • Skype Gear
  • Security
  • Garage
  • Mac
  • Linux
  • Eesti keeles
  • Töökuulutuste leht
  • 日本語
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • Brasil
  • United Kingdom
  • Svenska
  • Polski
  • United States

Ostatnie wpisy

  • Futrzakowa historia biznesowa ze Skype'em w tle
  • Nowe funkcje w panelu sterowania Skype dla firm
  • Wywiad przez Skype'a na antenie CNN
  • Pretty May Call Center for Skype
  • Różne oblicza Skype'a w biznesie
  • Skype w biznesie

Archiwum

  • May 2008
  • April 2008
  • March 2008
  • February 2008
  • January 2008
  • December 2007
  • November 2007
  • October 2007
  • September 2007
  • August 2007
  • July 2007
  • June 2007
  • May 2007
  • April 2007
  • March 2007
  • February 2007
  • January 2007
  • December 2006
  • November 2006
  • October 2006
  • September 2006
  • August 2006

Subskrybuj tego bloga
Co? Więcej na ten temat…

używając RSS Subskrybuj
via Bloglines Subscribe in Bloglines
przez Newsgator Subskrybuj NewsGator Online
przez My Yahoo
przez Google Dodaj do Google
przez My AOL Add to My AOL
przez netvibes Add to Netvibes
O nas · Partnerzy · Praca · Ceny · Zabezpieczenia
Ochrona danych użytkownika · Informacje prawne · © 2008 Skype Limited