Programy

Pozostajemy w obszernym temacie jakim jest Skype w biznesie. Ostatnio pisałem o sposobach, dziś będzie więcej na temat narzędzi. A konkretniej Pretty May Call Center for Skype (PMCCS), czyli kompleksowego rozwiązania, które pozwoli na efektywne wykorzystanie Skype'a w małej lub średniej firmie.

Wyobraźmy sobie taką sytuację: Prowadzisz perspektywiczne przedsiębiorstwo. Interes idzie nieźle, ale humor psują Ci koszty związane z obsługą telekomunikacyjną. Jesteś człowiekiem postępowym, otwartym na nowe technologie, nieraz czytałeś już o tym, jak wiele można zaoszczędzić dzięki programom takim jak Skype. Chętnie wprowadziłbyś takie rozwiązanie w swojej firmie, ale nie bardzo wiesz jak się do tego zabrać. Poza tym, Twoja firma ma rozbudowaną strukturę i nie wyobrażasz sobie, jak można by to wszystko skoordynować wprowadzając Skype'a i nie powodując jednocześnie gigantycznego bałaganu. W tym momencie przeczytałeś na blogu Skype'a o Pretty May Call Center for Skype i pomyślałeś: Eureka!

PMCCS to w 100% software'owa centrala abonencka umożliwiająca pełną obsługę połączeń Skype w małych i średnich przedsiębiorstwach. Oferuje przy tym szereg przydatnych narzędzi tj. automatyczne odbieranie połączeń, interaktywną obsługę osoby dzwoniącej (IVR), przekierowanie do numerów wewnętrznych, nagrywanie rozmów i pocztę głosową.

Kontynuuj czytanie "Pretty May Call Center for Skype" »

Dopiero co pisałem o Pamfaksie, a program już zgarnia laury w konkursie Skype'a na najlepszy mashup. Czcigodne Jury uznało połączenie Skype'a, faksu i lokalizatora Google Maps za najbardziej przydatne, innowacyjne i funkcjonalne. Zwycięzcy gratulujemy, ale dzisiejsza notka będzie poświęcona innemu, równie ciekawemu produktowi.

IM+ for Skype, bo o nim mowa, to w pełni mobilna aplikacja umożliwiająca rozmowy głosowe i tekstowe z innymi użytkownikami Skype'a bez konieczności korzystania z komputera. Zaprojektowano już wersje na urządzenie BlackBerry, platformy Symbian, PalmOS i Windows Mobile oraz telefony komórkowe z obsługą Javy. Mimo że technicznie Skype nie jest zainstalowany na urządzeniu (a na serwerze IM+), aplikacja umożliwia czatowanie, nawiązywanie i odbieranie połączeń głosowych, podgląd listy kontaktów oraz stanu konta Skype. Do wykonywania wszystkich połączeń głosowych potrzebne są środki na koncie SkypeOut.

Na stronie produktu dostępna jest siedmiodniowa wersja testowa. Cena produktu uzależniona jest od platformy, na której działa i oscyluje w granicach kilkunastu dolarów.

IM+ for Skype otrzymał Certyfikat Skype'a, co gwarantuje wysoką jakość, bezpieczeństwo i stabilność działania.

Na blogu Skype for Mac pojawiła sie ostatnio informacja o aplikacji firmy Ecamm. Umożliwia ona nagrywanie przychodzących i wychodzących i rozmów wideo przeprowadzanych przez Skype'a.
Obsługa programu jnie powinna stwarzać żadnych trudności. Po instalacji i ponownym uruchomieniu Skype'a, pojawia sie w nim dodatkowa zakładka z przyciskiem nagrywania i regulacją ustawień. Rozmowy zapisywane są jaki pliki Quick Time, a potem mogą być odtwarzane i edytowane za pomocą innych programów. Jak sugeruje producent, Call Recorder to świetne narzędzie do udzielania korepetycji, przeprowadzania wywiadów albo po prostu dobrej zabawy.

Pełną wersję Call Recorder można pobrać za 14,95 $, ale na stronie dostępna jest także darmowa wersja testowa programu.

Jedną z ważniejszych zmian w Skype 3.0 Beta było wprowadzenie zakładki z dodatkami. Składają się na nie rozmaite aplikacje, od gier, poprzez programy pomagające dzielić się efektami swojej pracy, aż po prototyp wykrywacza kłamstw w rozmowach przez Skype'a. Szczególnie jednak chciałem Was zachęcić do spróbowania programu, który sprawia mi największą frajdę. A jest nim Easy Bits Sketch Pad.

Pamiętacie Painta? Wiekowy i dosyć prymitywny program graficzny, któremu nie mogę odmówić jednego - jest świetnym sposobem na poprawienie sobie humoru . Sketch Pad działa na podobnej zasadzie, z tą różnicą, że mogą niego korzystać jednocześnie dwie osoby. Na jednej tablicy widać więc pracę dwóch twórców. A to oznacza podwojenie kreatywności i co najmniej poczwórne zwielokrotnienie radości ze wspólnej zabawy. Osobiście polecam grę w kalambury. Za zwycięzce proponuję uznać osobę, która utrzyma się na krześle dłużej niż 5 minut.

Aby skorzystać z dodatków do Skype'a, wystarczy kliknąć prawym klawiszem myszy na dany kontakt i z listy wybrać opcję "zrób więcej". Tam z kolei musimy zdecydować się na któryś z programów, a potem postępować zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli często podróżujesz, a brakuje ci kontaktu z rodziną i znajomymi, program Skype Zones powinien cię zainteresować. Wspólny projekt Boingo i Skype’a umożliwia bezprzewodowe podłączenie do Internetu z ponad 18 000 hotspotów na całym świecie. Osobiście przekonałem się jak to działa korzystając ze Skype Zones w Paryżu, których jest tu około 280(zapewniam, że Praca przy Champs-Elysées dostarcza zupełnie nowych wrażeń). Wystarczy mieć laptopa wyposażonego w WiFi oraz 6,5 € na koncie, czyli w przeliczeniu jakieś 26 zł. Tyle kosztuje wykupienie usługi na miesiąc. Punkty Skype Zones znajdują się na lotniskach, w barach, kawiarenkach, w hotelach… słowem wszędzie, gdzie na pewno znajdziecie chwilę na rozmowę z najbliższymi.

Na niecodzienny pomysł wpadli programiści z KishKish. Twórcy programu SAM, który umożliwia nagrywanie rozmów ze Skype’a, prezentują nam teraz Voice Stress Analysis.

VSA to, krótko mówiąc, podręczny wykrywacz kłamstw. Brzmi to trochę szpiegowsko, ale działa w bardzo prosty sposób. Wystarczy nagrać jakąś rozmowę, „przepuścić” ją przez analizator poziomu stresu w głosie, a potem obserwować, w jakich momentach słupek gwałtownie się unosi...Widać to zresztą wyraźnie podczas pamiętnego przemówienia byłego prezydenta Stanów Zjednoczonych. Na tej stronie znajdziecie również całą teorię analizy poziomu stresu w głosie i będziecie mogli przekonać się sami, jak to rzeczywiście działa.

Propozycja firmy WebDialogs Unyte™ dla wielu może stanowić rewolucję w organizacji pracy w zespole, a przynajmniej w znacznym stopniu ją usprawni. Niezależnie od tego, czy zespół znajduje się w jednym budynku, czy też jest rozsiany po całej Europie. Przyznacie sami, że praca nad wspólnym projektem, gdy nie ma się bezpośredniego kontaktu z kolegami, bywa uciążliwa: piszę, zapisuję, wysyłam do korekty, odbieram, poprawiam, znowu zapisuję, wysyłam do korekty...itd.

Na szczęście są na świecie zaradni ludzie, których też to denerwowało. Dlatego stworzyli program umożliwiający wspólną pracę online nad jednym bądź wieloma plikami.

Program Unyte wersja Beta 1.1., wykorzystując Skype’a, pozwala dzielić się uruchomionymi aplikacjami nawet z czterema innymi osobami. Możemy udostępniać wszelkie biurowe programy, tj. Excel czy PowerPoint, a jeśli mamy ochotę to nawet cały pulpit. W dodatku nie musimy być wyspecjalizowanymi informatykami, aby z niego korzystać. Obsługa programu jest na tyle łatwa, że poradzi sobie z nią nawet najbardziej „zielony” użytkownik komputera.

W jednym okienku zaznaczamy wybrane aplikacje, w drugim dostępnych na Skype współpracowników i bierzemy się do roboty! Na bieżąco uzupełniamy, poprawiamy, zaznaczamy i...cieszymy się z dobrze wykonanego zadania